记者来到长寿路攀钢总医院附近的木棉路25号6栋查看情况，该住宅楼共有9层三个单元，有住户54户。居民回家要经过一条2米左右宽的通道，通道右侧是一面长10余米、高8米左右的堡坎。堡坎上部出现了一条2米多长的裂缝，护栏还有些向外倾斜。

记者看到，一棵茂盛的大树紧靠楼房，树冠已经超过了房顶。该楼的居民认为，堡坎护栏倾斜和产生的裂缝是这棵大树根部生长所致，长此以往势必会导致堡坎的裂缝继续扩大，危及大家的安全。

在现场，记者正好遇见长寿路社区网格员来巡查小区安全。她表示，社区对于堡坎护栏倾斜和出现裂缝的情况，之前并不知情，现在她已经拍照上传到社区网格群里汇报此事。

随后，记者来到长寿路社区了解情况，社区工作人员表示，该住宅楼属于川能润嘉攀枝花分公司弄弄坪项目部物业服务中心负责，社区只是协调处理。

堡坎护栏倾斜、墙面出现裂缝，物业公司将如何处理呢？记者来到川能润嘉攀枝花分公司弄弄坪项目部物业服务中心，工作人员向记者介绍了情况。