苏女士：我也不知道怎么开始说，是从做鼻子的时候开始说吗？

苏女士的外甥女：她里面放了单侧耳软骨，加超肋加假体。我们问医生露出来的是什么？

记者：是什么？

苏女士的外甥女：不知道，医生第一次说不知道。

记者：花了多少钱？

苏女士的外甥女：25000元。

记者：钱是给谁的呢？

苏女士的外甥女：钱是在这个医院里面付的，她就过来找带她过来的那个人，那个人把她带到另外一个医院去，让她去那里找别的医生。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：她是我们那个医院的朋友介绍过来的。所以说她一开始找的人，就找她的朋友去了，没找对。

记者：其实还是应该找你们？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：对，如果需要免费修复的，我来帮她修复不就好了吗？

苏女士外甥女：我们这边的诉求是，不相信他这里的医生。因为医生现在已经不在他们这里了。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：医生没关系，我这里医生很多的，我们换个医生给她做。

苏女士的外甥女：我小姨的诉求就是，把费用退给她，到外面去给她修复。

苏女士：对。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：小妹妹，你也是干这个行业的，这个话题呢，刚好记者朋友也在，就不要扯远了，把问题解决了，就是最重要的问题。

记者：她到底是不是你小姨？

苏女士的外甥女：是我小姨。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：把她的问题解决才是最重要的。

记者：梁某小哥哥是谁？

苏女士：就是也是这里面的代理人。

记者：梁某是你们的人吗？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：不是。

记者：那相当于她这个鼻子，在你们这里，你们其实是赚了9800。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：我们只收了9800元。

记者：那15000元大头都被人赚走了？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：不是被人赚走，我们这台鼻子就收了9800块钱，其它钱我不知道什么情况。

记者：那汤总人家中间人赚得比你们多啊？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总： 我们不存在中间的业务。

记者：是可忍，孰不可忍。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：不存在中间业务。

记者：那为什么介绍过来赚这么多？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：她的转账跟我没关系的，我不知道的，我们只收了9800元，就收了9800元去做这个手术而已。

苏女士：他没接。

苏女士的外甥女：她的材料，放的是超肋加耳软骨，加那个假体是吧？那如果重新做的话，也是一样的材料放进去吗？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：当然是一样的。

苏女士：全新的是吧？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：当然，这是肯定没问题的。