潘女士：医院就说抢救不了了，我赶回来的时候，晚上九点多，到医院看，到11点，狗死掉了。

潘女士：她说她没有责任，狗自己有病。一切都是健康的，因为在家里都是活蹦乱跳的。我觉得她有不可推卸的责任。我只想她给我一个态度，我们就让她赔我一只狗，再就医药费这样子。我觉得这样子，我们也太冤了，也确实接受不了。

潘女士：它死在那，谁能接受得了，一个态度没有，一句话也没有。

绍兴柯桥区皮皮宠物 负责人：它是急性肾衰，加上心脏有点问题。

绍兴柯桥区皮皮宠物 负责人：对，肾衰。

记者：心脏病没写啊？

绍兴柯桥区皮皮宠物 负责人：心脏也有问题，那边医院没给它检查。

绍兴柯桥区皮皮宠物 负责人：中午是不吃，那有些狗可能就是说，前面吃饱了，后面不吃了，也正常的，是不是？那只狗的话，前面是不吃，后面的话，开始气喘干嘛的，我就立马带医院去了。开始降温什么东西，后面打了退烧针。

绍兴柯桥区皮皮宠物 负责人：我是跟她说了可以协调的，但是首先你要去医院开个证明，它是中暑死的，对不对？那你又没有证明它肯定是中暑死的，又要问我赔偿，又要这个那个，那我怎么可能干，对不对？