杭州余杭区绿汀路上，有家蜜橙学世界儿童艺术中心。有家长反映，9月初，这家机构关门后，不仅没退款，负责人也联系不上了。巧的是，今天（9月22号这天）家长去报案，遇上了机构负责人。
家长 管女士：“我们就在外面聊天，跟几位家长，正好他们迎面走来，看到那个校长，和他老婆。”
家长 寿女士：“说是等15个工作日以后，再给我们钱，但是我听说，他们今天是来办签证的，签证签好以后，就走了。”家长 管女士：“他们拎了很大一袋资料，然后我们就站在这门口，他们走过来了，（记者：那没问问吗？）（家长 范女士：问了他们也不说。）”在杭州余杭仓前派出所门口，有不少家长等在外面。家长范女士提供了课程协议，去年10月，她在蜜橙学世界儿童艺术中心购买了43节幼儿舞蹈课，花了5200块钱，说是上了大约一半课程，赶上暑假就没来上课了。另一位家长管女士购买的是一对一钢琴课，费用要高一些，50节课是16000块钱，也上了不到一半。家长 管女士：“其实我9月初的时候，还想上课，然后联系他，他说可以上课，一到上课的节点，他又说不行了，老师要请假，然后各种理由。”家长们说，从9月份开始，机构里面的老师都离职了。范女士联系上一位舞蹈老师。
原机构舞蹈老师：“我应该是7月份发6月份的工资，就没给了，等于说拖了我两个月，然后直到9月初的时候，我就一直催，他就打给我了。他刚开始先说是没有统计课时，就是前台的老师请假了，然后没时间统计，后面统计好了之后，就说财务那边要时间，才能发给我，就这个理由。（那你为什么走了？）就是因为他不发给我工资，然后我就不做了。”经营杭州蜜橙学世界儿童艺术中心的公司，叫杭州依豆艺术特长培训有限公司。其中有一部分家长，先前和这家公司签订过退款协议。
家长 徐女士：“9月15号到期就要退给我们的，但是他们只退了零头，（一共是多少？）我这边是2727，他给我退了727，我那边还有个朋友，跟我同一个小区报的，12000多，她就退了2000块钱。”家长：“我们单方违约，也愿意承担20%，但是你把这个钱退给我，然后他就给我们写了这个9月28号的付款协议，（每个人的退款时间都一样吗？）不一样，如果找他早的人，有些人已经退掉了，没有协议，直接退的。”杭州依豆艺术特长培训有限公司的两位股东，一位姓魏，一位姓林，家长们说这是一对夫妻。有六位家长代表进去与对方协商了。派出所让其余的家长在门口登记。这时，有两个人从派出所走了出来。家长代表：“相关的领导部门也在和他们一起谈，看这个问题怎么解决，主要还有一部分，还没有签协议的家长，也比较难。”杭州余杭区仓前街道司法所 调解员：“（机构的负责人，今天是来办签证的吗？）那我不清楚，我们那边过来，来协调此事的，但是他们具体来做什么，我们是不清楚的，（进展和方向能和我们说说吗？）今天跟他们，和家长之间，最好能够讨论出一个方案出来，（但他们反映，之前给出过退款协议了，但是没有履约。）就是说没有履行，有三四个已经到了退款的日期，那等下我们还要做进一步的沟通。”司法所的调解员帮忙转达了记者的采访需求，但蜜橙学世界的负责人没有出来。家长们提供了林校长的手机号，记者多次联系对方，始终没人接，发短信也没回。家长 寿女士：“我们就不让他走，反正今天一定要钱给我们。” 
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