9月19日，河南郑州。陈先生求助@都市接到办 记者，说自己在2019年花一万元报了个旅行社，想要去澳大利亚玩，但是后来，由于疫情原因没有去成，旅行社也倒闭了，并退给了陈先生四千元，说剩下六千转到了河南康辉国际旅行社。随后，陈先生也与康辉旅行社签订了合同，合同上表明，陈先生两人的定金是每人三千元，在之后去澳大利亚和新西兰时，可以抵扣现金使用。但是，当今年陈先生想要去北戴河旅游时，发现这家康辉旅行社的价格比其他旅行社贵一些，所以就想把这六千定金退掉。旅行社却说，有三千元办了签证。记者与陈先生一起，来到了康辉旅行社，旅行社曹经理说，当时签证已经送过了，就等着出发了，但是无论出签还是不出签，签证费用是无法退的，并且根据国家旅游局的明文规定，如果产生了损失，是游客需要承担的，当时的票据也能找出来。经过沟通，曹经理表示，如果后续陈大哥参与澳大利亚、新西兰的相关项目，这六千元还能继续抵扣现金。#都市接到办热线037165732233#