刘女士：我看到他哭得很厉害嘛，我就冲进去了。后来我就叫他那个老师，我说这么严重了，我说要赶紧送他医院了，他们老师也没有派老师，在那里等了半天，还是我自己去的。

刘女士：他们以为都不严重，三五天就会好的那一种，后来一直就带着那个夹板，差不多一个月了都还是很肿的。

刘女士：儿保的就说，怪我们来得太迟了，说那个手骨折错位，骨折得严重，有一点点粉碎性的骨折错位。

刘女士：赔偿方案就是赔偿1118元的那个医药费，再另外加营养补助费，就是加一千块钱这样子的。很不满意，小孩子吃苦这么久了是不是，给了这么一点点的话，那是不可能的，八千到一万嘛。

记者：你这个钱是怎么算出来的？

刘女士：你看嘛，什么营养费，误工费呀，你这些都要弄的。本来我是请了一个阿姨，我准备去上班的，3月6日请的阿姨，3月7日晚上就受伤在那里摔倒了。那好了，我班也上不了了，阿姨的工资我也给她结了。

杭州奕奇体能成长中心萧山银泰店 前台：我是奕奇的前台，但是这个情况我需要反映给校长，因为我们现在还没有上班。

杭州奕奇体能成长中心萧山银泰店 校区负责人：当时看的确实有一点点肿，我们就说那想着也比较晚了，因为马上快 （晚上）8 点半了，我们就说那就最近的医院先去看一下，就挂了一个急诊。她自己当时是让阿姨陪同一起去的医院，后来我们这边下课了，就是我还有教学主管包括当班的主教老师、助教老师，我们四个人也都去了医院。再后来过了两个星期左右吧，妈妈（刘女士）说好像还是有点肿，小朋友晚上睡觉有的时候碰到会哭，我说那我们再来家里看一下，第二天我们也去家里做了探访的，后面一系列基本上我们都去的。最近一次复查的话，就是5月5日，我们去看他的骨头和肉基本上都长好了。

杭州奕奇体能成长中心萧山银泰店 校区负责人：怎么讲，我自己也觉得也挺委屈的。因为我们觉得也不太合理。因为我们都给每一个小朋友买保险了，就课程的过程当中发生意外，那相应的费用我们都是赔偿的，我们也做到了相应该做的，包括平时的那个慰问，包括每次陪同去医院，给小朋友买玩具、买牛奶，我觉得我们也都做得比较到位的。说实在话，就是问心无愧的。