福州业主郭先生投诉泰禾地产拖欠违约金两年多不赔款，福建新闻广播“新闻三剑客”持续关注报道后，近期问题得到解决。

郭先生已经收到赔款

然而，签完承诺函之后，郭先生却陷入了漫长的等待。郭先生多次询问泰禾物业和地产人员，但对方都没有答复准确的到款时间，几乎每次给的理由都是：因为转账审批流程比较多，需要继续等待。

“再到后来，之前帮我在跟进处理这件事的赵经理连电话也不接，信息也不回了。”郭先生说，他感到很无奈，只好求助“三剑客”。

承诺函约定违约金打到郭先生的银行卡

郭先生告诉“三剑客”，在“三剑客”介入后，泰禾物业人员已经主动联系他现场签署了纸质材料，重新办理了违约金赔付打款的手续。

之前泰禾方面相关负责人不接电话不回信息