前不久，河北省衡水市的李先生说他们在红星天铂小区刚买的新房却出了问题，交房到现在八个月了，卧室的房顶还有一个大洞。

在住建部门的协调下，小区开发商衡水星龙房地产公司对房屋进行了维修，但由于在初期的维修过程中，破坏了楼上地暖管道，使得李先生和16楼的邻居都无法正常入住。两家人都觉得，开发商有义务对他们进行补偿。

而衡水星龙房地产的工作人员虽然也承认房屋存在质量问题，但对于相关的赔偿，他表示公司目前还没有解决方案。

为了能够促进问题的解决，记者和两位业主来到衡水市住建局。对于涉及到的赔偿问题，工作人员表示他们也会继续对双方进行协调，而一旦协调不成，则建议走法律程序。