盛先生的奥迪A6L买来花了四十多万，开了将近一年。从他提供的照片来看，奥迪车沿着标线停在停车位里，车头左侧受到撞击，保险杠脱落了一半。

目前保险公司的理赔已经落实了一万五千多，对保险杠、翼子板等部件进行更换或维修，受损的左前大灯没有谈妥。

盛先生：“4S店说，大灯修不了，只能进行更换，但是保险公司不愿意，只能去，保险公司找第三方维修单位，维修这个灯，这样的话，造成我大灯没质保了。（换个大灯多少钱？）四万多吧。”

这盏大灯的边缘附近有擦痕，除此之外，肉眼很难看出灯体是否有其它损伤。盛先生觉得，这么一撞之后，大灯内部有没有受损谁也说不准，他希望更换。

盛先生：“功能上的话，出过险之后我也没试过。（当时是能开起来的？）当时能开，这种电子元件，谁都不能保证。”

中国人民财产保险嘉兴分公司一位周经理表示，他们给出的方案是维修。

中国人民财产保险嘉兴分公司 周经理：“结合4S店拆解的情况，目前只是表面的刮擦。其实对它的性能、安全这方面是没有影响的。现在我们的方案呢，大灯还是进行低碳维修，关于客户提出的质保要求，我们也是协调。（回复是质保两年这个灯？）对。”

周经理说，维修店可以对大灯进行两年质保。此前，具体负责理赔的张姓工作人员在微信里对盛先生说，“最多10%，如果后续可以谈的，您这边打我电话”。

中国人民财产保险嘉兴分公司 周经理：“（10%是四万块的10%吗？还是指什么？）正常外修呢，我们没有说什么，定损也没有补偿这一块，具体的补偿这一块，前期客户自己提出来20%。”

盛先生：“主观诉求还是更换，毕竟买了一年的车子，我躺着中‘枪’的，原本的车子好好停在那边，原钣原漆的车子。”

中国人民财产保险嘉兴分公司 周经理：“补偿这一块呢，后续会和客户进行协调。”