在市公安局轨道交通分局欧韵公园站，辅警韩雨巡逻到站台时，发现了情况。

轨道交通分局欧韵公园站辅警 韩雨：

巡逻到站台的时候，发现一个四岁左右的孩子，自己上了地铁，出于安全考虑，我也跟着上了地铁。

果然如民警担心的那样，车门关闭时，孩子突然大哭了起来，韩雨第一时间上前对孩子进行安抚，并弄清楚了事情的来龙去脉。

轨道交通分局欧韵公园站辅警 韩雨：

孩子和妈妈走丢了，以为妈妈跟着，结果妈妈没跟上，我赶紧用电台联系这边警务站，看看有没有孩子的亲人之类的。

通过站点监控，民警很快发现了孩子的妈妈。原来，孩子妈妈因为看手机，没有注意到孩子的动向，发现孩子不见时才大惊失色，赶紧到处寻找。

轨道交通分局欧韵公园站辅警 韩雨：

他的妈妈眼圈红润，就是有点想哭那种，看到孩子没事，心情一下就好了，不管是谁，在车站遇到任何问题，都可以求助我们辅警。