张先生去年准备考

二级消防工程师证

就花3580报名了一家

叫优路教育的培训机构

但是之后的考证过程

并不顺利

报名后培训班老师

告诉张先生

当年5月份和11月份

各有一次考试

张先生就开始准备

可时间越来越近

考试却没信儿了

考试迟迟等不来

张先生就四处打听

没想到打听出一个

让他意外的消息

了解到情况后

张先生几次找到

优路教育想要退费

但得到的答复

都无法让张先生满意

到底退费问题卡到哪了呢？

记者联系了优路教育总部

既然去年

确实没有这方面的考试

那为什么张先生的

退费问题却无法解决呢？

针对张先生的问题

优路教育北京总部表示

会联系石家庄校区

做出回复

可截止到节目播出之前

我们暂时仍未接到

优路教育的电话

在这里也提醒大家

在报名一些培训班的时候

一定要把各项情况细则

都了解清楚

并落实到纸面上

这样即使以后出现问题

也方便咱们维权