今年4月8号，湖南都市《百姓说话》曾报道，长沙的廖女士在“平和堂东塘店”门口被大楼外围掉落的天花板砸中，造成头部出血的事件。因为意外受伤，廖女士先后花了一万多元医疗费用，她希望平和堂商场以及大楼的物业管理方，能对自己的意外受伤承担责任。事发过去了两个月，廖女士最近告诉记者，现在平和堂东塘店和大楼的物业仍在就责任的划分踢皮球，自己一分钱的赔偿也没有拿到。

- 1 -

长沙平和堂东塘店门口天花板掉落

砸伤市民致头部受伤

事发两个多月 赔偿问题仍未解决

物业、商场方责任划分成难题

担忧商场闭店后投诉无门

商场方工作人员

↓↓↓

物业工作人员

↓↓↓

事发地天花板仍未完全修缮

物业：1.2万赔偿正在走流程

商场方、物业责任划分未明确

当事人将考虑诉讼

律师：建筑物所有人、管理人及使用人

均可能承担侵权责任

长沙平和堂东塘店闭店在即，廖女士希望尽快得到平和堂商场方面的答复。而对于东一国际商业广场物业承诺的1.2万元赔偿，她也希望对方能尽快兑现。近日，记者陪同廖女士再次找到了平和堂商场方和物业管理方。

再次廖女士两个月前受伤的事发地，记者发现，这片区域已经用警戒线围住，但引发事故的天花板，仍存在脱落的风险。

随后，记者陪同廖女士再次找到了

东一国际商业广场的物业管理方

物业方面认为

廖女士受伤的责任

不应该全部由他们一方承担

平和堂东塘店的商场管理方

一名工作人员表示

对于廖女士受伤的后续赔偿问题

他们建议通过法律途径解决

廖女士表示，对于目前的情况，她正着手准备相关资料，将通过当地法院起诉，以维护自身权益。