汪大姐手里的这只黄金手镯是在老凤祥宁波奉化万达店买的，花了9650块钱，吊牌显示质量是11.64克。

汪大姐：我老公，他说要送我一个礼物，到现在没送过礼物，按克算的，一进去就问服务员，现在黄金多少一克，他说458一克，那后来就在挑，挑黄金。

汪大姐说，丈夫去买黄金手镯前，两人就商量好要买按克重算的，当她拿到这只手镯时，就觉得有些不对。

汪大姐：我说你买的九千多块钱的黄金，怎么这么小，他问我多少克，我说你买的多少克你不知道啊，他说458一克 （当时没注意克数不对吗） 当时没有，当时他们三个大老爷们来买的，他就是问服务员，给我称一下，服务员说不用称的，我们这里黄金不用称的 （当时没觉得奇怪吗） 他们大老爷们，他们也不知道，当时那个销售员没说这是一口价。

汪大姐说，按当时的金价，9650块钱可以买21克左右的黄金，现在这只一口价的黄金手镯只有11.64克，她不认可。

老凤祥宁波奉化万达店 赵店长：当时阿姐老公来买的，要求是一个一万块以内的手镯，当时挑中了这个，当时也告诉他了，当时他要求称的，我们员工也告诉他了，这个不用称，这个不是论克卖，这个是按价格卖的 （她说跟她老公谈好，要买按克算的） 那没有说。

老凤祥宁波奉化万达店的赵店长表示，当时汪大姐的丈夫并没有表示要按克重买手镯，这只镯子也是他自己挑中的，汪大姐提出问题后，他们也给了解决方案。

老凤祥宁波奉化万达店 赵店长：本来她工费要出两千块，现在只让她出九百三，给她换走、换克的，她付钱付了9650块，除以我们今天金价，495一克，大概有19克多可以换，就出一个手工费，九百多一点。

汪大姐：那我当时能买21克的金子，现在只能换到19克了。

老凤祥宁波奉化万达店 赵店长：当时金价是458一克，现在涨上了，那我没办法，金价涨了又不是我能控制的，那我说你如果觉得现在金价高，你“三八”节 我们会有活动的，等“三八”节来换，你又有毛20克可以换了 （明确了还是） 我是不明确，大概率百分之八九十，应该是比现在便宜二三十块一克是有的，但是我不能百分之百跟你保证，万一金价飙涨 这不在我控制范围内。

经过协商，汪大姐加了三千多块钱，换了一只33克多的黄金手镯。