10月30日，胡先生通过同城旅行APP，以477元的价格预订了人民路步行街美铂轻奢酒店两晚的住宿，入住的时间为12月20日至12月22日。12月6日，胡先生收到了短信，通知他酒店已经满房，没办法在预定时间入住，所以取消了订单。

正当胡先生准备选择预订其它酒店时，他突然发现，同样的房间、同样的酒店房源充足，只是房价从原先入住2天477元变成了986元。

随后胡先生致电同城旅行APP客服，对方的答复是第三方服务商出现了问题。

在电话中，同城旅行客服表示，对于退单后给胡先生造成的损失，他们平台愿意赔付200多元给胡先生。对此胡先生表示不能接受，因为临近入住时间，赔付的金额不足以重新预定合适的酒店。