家中“万事俱备”只欠“智能马桶”,想要退款还有点难
新家已经装好,随时可以入住,但就是因为厕所里的马桶迟迟未到,这让太原市的高女士很是糟心。高女士说,去年她在居然之家坤泽店购买了两个法恩莎的智能马桶,今年6月商家都没给上门安装。她多次联系商家,得到的答复是今天推明天,明天推后天……无奈之下,高女士就想着退掉马桶,然而在退款过程中,又一个问题把她难住了:当时商家没有给高女士签合同,现在居然之家说想要退款,就得有合同来证明……居然之家坤泽店法恩莎洁具为啥迟迟不给高女士安装马桶?高女士的退款事宜该如何继续?
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