6月19日傍晚，

上海静安公安分局曹家渡派出所值班窗口

接到群众求助：

84岁邻居成阿婆上午出门后一直未归。

当天暴雨狂风，

邻居们担心老人安危。

民警通过路面公共视频寻找老人活动踪迹。警方供图（下同）

曹家渡派出所综合指挥室民警立即通过路面公共视频寻找老人的活动踪迹，同时指令街面执勤民警迅速驾驶警用摩托车冒雨搜寻。通过人机密切配合，当晚7时20分许，民警在常德路新丰路附近找到了披着单薄雨披，在雨中瑟瑟发抖的成阿婆。

“阿婆您下次遇到这种情况要找人帮忙啊，这种天气一个人在外面多危险啊……”民警看到成阿婆时，老人身边有一名热心市民正安抚老人的情绪。据这位市民反映，见到成阿婆时，老人就一直在哭，问她原因也不肯说。

大雨如注，民警决定先驾车将老人送至附近小区门卫室避雨，并通知报警人到场。“阿婆你家是不是住在余姚路上？”“家里还有其他人吗？”“今天有暴雨和大风，为什么还要出门啊？”其间，民警一直尝试与成阿婆沟通，但老人始终泣不成声。

几分钟后，成阿婆的几位邻居匆匆赶到现场，众人也帮着安慰关心成阿婆，询问老人身体状况。“我弟弟去世了，今天是去帮他办理后事……”经过沟通，成阿婆终于道出了伤心的缘由。

原来，成阿婆膝下并无子女，弟弟是她在世上为数不多的亲戚。今天办理好弟弟后事回家途中逢降暴雨，成阿婆走在雨中精神涣散又伤心过度，一下子崩溃了。

在大家安抚下，老人逐渐恢复平静，在邻居陪伴下安全回到家中。派出所领导了解了成阿婆的故事后，组织社区民警上门走访慰问，并会同居委帮助照料好老人的生活起居。