郑女士向《维权超给力》报料,她的孩子在福州云领体能机构上课时摔倒,左手骨折。郑女士要求机构承担一万多元手术费,但机构只愿意承担一半的医疗费,且表示这是出于“教育人的责任”。
今年3月8日晚,郑女士如往常一样将孩子送往福州云领少儿体能机构福新店上课,不到半小时,她就接到老师通知,称孩子摔伤了。郑女士与丈夫以及上课的教练随后紧急将孩子送往医院,医生检查发现孩子左手骨折。
“我到机构的时候看到孩子的手已经举不起来,人躺在垫子上,到医院拍片后确定是左手骨折。在医院动手术,住了十几天,加上复查之类的,总共花费1.1万元左右。“
郑女士的孩子左手骨折
郑女士告诉记者,事发时,孩子上课的教室装有探头,她要求云领机构提供监控视频,但对方表示没有监控。
郑女士向机构老师索要监控视频
孩子出院后,郑女士将医疗费等材料提交给机构希望获得赔偿,但对方表示,经过申请,只能赔偿医疗费的50%。郑女士无法接受,当她再联系云领机构时发现,总部经办的人不再接听她的电话。
郑女士说,她原来在福州艾斯奇少儿体能培训机构给孩子购买的课时,后因艾斯奇突然倒闭,去年6月才被转到了云领体能机构。当时艾斯奇、云领(申请商标注册主体:福州智星体育发展公司)与郑女士签署了三方协议,由云领机构接替艾斯奇履行相关职责。到目前为止,孩子已经在云领体能机构上了50多节课了。
郑女士与艾斯奇、云领体能机构的协议
郑女士认为,既然云领机构接手了,且孩子就是在训练时摔伤,那么云领就应当承担相应的责任并赔偿医疗费。由于事后对方“置之不理”的态度,她现在还希望对方承担护理费、营养费、家长误工费等损失。目前郑女士已经向福州12315进行投诉,并收到受理的通知。
郑女士孩子上课的教室红色圈内为探头
接到郑女士的报料后,987《维权超给力》记者守明和郑女士来到福州云领少儿体能机构福新店。在郑女士孩子上课的教室,记者看到确实装有监控探头。当时给郑女士孩子上课的教练“可可”老师回忆,当天上课时,孩子跳到一个两公斤的药球上,一下子没站稳,摔倒了。
药球(资料图)
“可可”老师表示,上课前孩子状态一切正常,发现孩子摔倒后,他第一时间过去扶起孩子,孩子指着手肘说痛,他赶紧告知前台通知家长。
福州云领体能机构福新店
该店店长吴女士则表示,郑女士孩子摔倒是他“不听教练指挥,自己去踩药球摔倒”。他们当初是出于“公益事业”接手艾斯奇学员,并没有收取郑女士孩子的学费,同时医生说孩子有旧伤,但家长并没有提前告知。因此他们无法赔偿全部医药费,只是总部出于“教育人的责任”,愿意给予50%的补贴。
“我们有买场所险,但医生检查的时候说学员之前有受过伤,影响到保险了,有旧伤情况下,社会险一分都不赔。我们出于教育人的责任,给他们50%的补贴。”
郑女士孩子摔倒前的上课通知
记者现场也拨打了与郑女士对接的总部经办林女士的电话,林女士表示,在接手艾斯奇学员时,他们只获知了孩子的身高、体重等情况,孩子进入他们机构体测时,他们询问过家长孩子是否有受过伤,但郑女士隐瞒了。
记者:“他体测后没有问题?”
林女士:“对。就正常身高体重、相关项目测试。”
记者:“那如果体测没问题,是不是正常进来上课?”
林女士:“那不一定。”
郑女士的孩子手受伤
对于这些说辞,郑女士并不认可。她告诉记者,孩子摔倒后送到医院时,是她主动告知医生,孩子在两年前左手骨折过,当时医生答复“这不影响”,并非“医生说孩子有旧伤”。如果她有意隐瞒,就不会在孩子入院治疗时主动告诉医生。
“我告诉医生后,云领才得知孩子有旧伤,而且他们根本没有在体测时咨询过我孩子之前是否有受伤。“
对此,《维权超给力》特约律师、北京大成(福州)律师事务所高级合伙人周林分析,即便接手的机构没有收取郑女士学费,但仍要对学员尽到人身财产不受损害的义务。
“后面这个机构虽然没收钱,但接收了这个学生,不管他是否有消费,场地方、经营方即机构,都有保护其人身财产不受损害的义务,这个义务不能减少。“
周律师认为,郑女士的部分主张是合理的,比如医药费、护工费、营养费等有相关法律依据。“误工费则需要郑女士提供相关证明,精神损失费要经过伤残鉴定后,再根据结果才能进行主张。”
郑女士孩子的手拍片结果
此外,针对机构提出家长隐瞒孩子旧伤的问题,周律师表示,虽然郑女士的孩子之前有骨折,但已经医治好。因为家长不能预知训练项目的具体内容和操作方式,作为培训机构,在孩子来机构上课前就要主动询问家长,把相应的细则以书面形式告知家长,并要求家长如实填写。
“这背后的法理是要求每个人都平等,不管之前是否受过伤,都能平等参加所有社会活动。这个活动是否合适,机构要提前跟家长沟通,这是培训机构的义务,而不是家长主动告知的义务。”
发稿前,福州云领体能机构负责人李总联系《维权超给力》表示,栏目视频号发布的内容有误导性,导致舆论呈现一边倒,他希望带公司法务来与记者面谈。后续进展,《维权超给力》将持续关注!
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