宁波余姚江澜府小区业主  车先生：我家小孩和同学，也就是一楼的住户，散步到这个位置的时候，这个井盖没盖，小孩子就没注意，问题是这里灯光也没有、很暗的，什么都看不到，小孩一转身就掉下去了，掉下去的时候，保安这边是没人发现的，小孩也在呼喊，我们在里面已经听到呼喊了，我们过来，同学已经把他拽上来了。

宁波余姚江澜府小区业主  车先生：看到他身上衣服全部湿掉，而且头发也全部湿掉，据他描述，水已经到他头部了，手是扒住井边。

记者：您孩子身高多少？

宁波余姚江澜府小区业主  车先生：一米四五左右，左侧胸部这里有这么长一个挫伤，软组织挫伤，食欲也不好，这几天吃一点东西要吐出来，可能跟这里面太脏、恶臭有关系。

宁波余姚江澜府小区业主  车先生：我说小孩受伤也确实是事实，精神损失费一万，营养费一万，他说可以，我向公司去汇报，等一天两天也没有答复，后来跟我说做不到，他们说是开发商这个东西没做好，两年之内还是保修期，是开发商的问题。

记者：您现在是不是还坚持两万这个索赔金额？

宁波余姚江澜府小区业主  车先生：我现在要看对方的意思。

记者：物业对于窨井没有井盖的解释，您能接受吗？

宁波余姚江澜府小区业主  车先生：我接受不了。

记者：您的想法是什么？

宁波余姚江澜府小区业主  车先生：我的想法是井盖要换好，安全隐患要排除掉。

记者：出事位置是没有井盖吗？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：安全标识是有的。

记者：就是那些锥桶吗？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：从去年开始一直是有的。

记者：这个井盖是什么时候破损或者缺失，你们知不知道？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：有这个资料，去年就开始了。

记者：去年八月小区交付，这个井盖是什么时候破损或者没了？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：也就是去年九月份十月份的样子。

记者：这么快就坏掉了？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：对。

记者：小区其它类似位置，你们检查过吗？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：我们都检查的，统计数据都有的。

记者：还有什么地方是破损的？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：这个涉及工程，会有专业人员跟你说，我们安保是外包公司的。

记者：那小区物业是？

宁波余姚江澜府小区安保负责人：具体会有人跟你沟通的。

宁波余姚江澜府小区安保负责人：那个井盖是损坏了，我们也上报给地产，小区刚交付、还不到一年，所有质量问题都在维保期内，我们一直在催地产，每个月给他们发函。

宁波余姚昂内房地产开发有限公司 工作人员：既然事情已经发生了，首先关注孩子有没有问题，物业第二天也去看过孩子了，医药费的事情，我跟物业沟通，他们愿意承担的。

记者：这么新的小区，井盖怎么会这么快破损缺失呢？

宁波余姚昂内房地产开发有限公司 工作人员：这个具体情况，我真的不清楚，公司这边肯定会自查自纠，在最短的时间内把这些问题，迅速处理掉。