来给大家“划重点”,总结一下目前所谓“免砸砖补漏”的套路:首先在网上大范围打广告,宣称补漏不用砸地板瓷砖、使用防水新技术,免费勘查、保修时间长等,来吸引客户;然后是上门施工,事先不报总价,操作时越灌越多,收取高额费用;最后当消费者发现问题,想联系施工人员要求保修时,电话无法接通或被拉黑。怎么才能“避坑”呢?来听听专家建议。
南宁的陈先生两年前也掉入了“天价补漏”陷阱,光是去年,就为此花费一万多元,而且距离上一次“补漏”也就半年时间。
南宁市民 陈先生:就是那种打孔注浆的方式,第一次花了大几千,然后去年花的比较多一点。
两次打孔,小小的卫生间先后打入近200斤胶水,漏水问题依然没能解决。对此专家解释,陈先生家卫生间底部设计有沉箱,内部空间比较大。维修工人打孔时,如果把胶水打入陶粒吸水层,将是一个“无底洞”。
南宁市建设工程质量安全协会防水分会专家 谢纪伟:楼板打穿了,胶水浆液都跑到陶粒里面去了,陶粒是空心的,那些液里就慢慢渗进去。像这种操作方式,两三百公斤都得掏钱。
谢纪伟说,陈先生家漏水是因为楼层地基下沉,破坏了卫生间的防水层,打孔注胶并不能从根本上解决漏水问题。
南宁市建设工程质量安全协会防水分会专家 谢纪伟:最后我们建议,把整个卫生间全部打凿,重新把防水做一道,做好以后,我们再回填,回填以后再做二次防水,再贴砖,这种效果是最好的,它就是一劳永逸。
最后在专家建议下,陈先生找了一家专业的家庭防水补漏公司进行维修。据了解,陈先生这次防水维修费用为4500元左右,垃圾清运和材料上楼的费用另算。修复完工后可由公司出具保修卡,质保期为5年。
广西建设职业技术学院土木工程学院专任教师 黄喜华:家里面遇到渗水了,首先看一下,这个房子是否还在保修期内,你在五年之内,你仍可以去找这个施工单位,或者开发商去解决这个问题。要自己去找人的话,就必须要找正规的有资质的防水施工的一些公司,进来以后要跟它签合同,合同里面还要包含售后这部分。
专家建议,住户要考察施工人员资质,了解施工方案,以及使用材料的名称、厂家、生产批次、合格证明等信息,签订正规合同,明确报价单明细;从勘测设计到签合同谈费用、明确双方责任义务;保留施工记录、交易凭证、支付凭证、施工人员信息等证据,以备后续维权使用。
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