近日，浙江温州瓯海区梧田街道熙悦里的业主郭先生向12345政务服务热线反映，他购买的这套精装房在验房时发现有多处泡水现象，经瓯海住建局协调，房开方答应于去年12月份将其维修完成，但是时至今日问题依然存在，导致后续的装修进程被耽搁了。

据郭先生介绍，房屋泡水可能是因为当时入门大厅并未完成修缮，之前一直在下雨，导致雨水漏进屋内，他这套房子位于一楼，所以泡水现象十分严重。门框，墙壁，地板等都有不同程度的损坏，最为严重的是入门处的鞋柜，已经发霉，完全无法使用了。

郭先生：门框都泡水膨胀、开裂，墙壁都起皮了，都差不多1米高，都渗到墙面里去了，甚至客厅里在墙面都差不多（渗了）一半左右，两边一半的位置，厨房这些里面都是里都是水。鞋柜是靠墙的，靠着客厅的墙，进去第一个就鞋柜给他泡水，我们进去就是鞋柜下面就是发霉了。发霉了，我们要求他重新给我们一个，就把它拆掉了，拆掉了到现在也没有装好。

郭先生告诉记者，去年9月份他发现问题后便第一时间向房开进行了反映，而负责维修的工人只是将原鞋柜拆掉之后，再运来了一些新鞋柜板材堆在房内，就再没有“下文”了。

由于着急完成装修入住新房，郭先生只能自己雇佣工人处理泡水发霉的墙壁和地板，但由于鞋柜及门套是专门定制的，组装需专门的工具，郭先生请来的工人无法进行施工。郭先生说，因为维修迟迟未完成导致其后续的地面美缝等项目均无法进行，所有买好的家具也无法按时搬入，这对其造成了极大的困扰。

随后记者来到开发商温州市凯壹置业有限公司，在了解记者来意后，工作人员表示会有专门的公关人员与记者进行联系，但是截至发稿，记者并未收到房开方的回复。

记者又将该问题向瓯海区住建局进行了反映，瓯海区建设工程质量管理站站长潘林峰表示，前几天，他们已联系了熙悦里小区房屋维修负责人，已再次督促其尽快解决郭先生家的泡水问题。