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长沙男子用德邦寄出20公斤贵金属 到货打开后竟变成石头
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-02-27

长沙的姜先生

在一家外贸公司上班

前两天

姜先生通过德邦物流

向外地的客户邮寄了

20公斤贵金属

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可没想到

对方收到货打开后

里面竟然是一块石头

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当事人 姜先生


这种金属比较贵重,它是国家“战略资源”,比较稀有,应用在比较高端的高科技产品里面,七百多块钱一公斤。
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姜先生说

这已经不是第一次

通过德邦物流邮寄贵金属出问题了

在2022年11月和12月

他先后两次邮寄贵金属

都出现了货品缺失的情况

当事人 姜先生


去年11月邮寄了40多公斤贵金属到广州,到货发现有破损,就只剩下3公斤的货了。去年12月份寄到东莞,20多公斤的货就直接变成了空桶。
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 姜先生表示

事发之后

自己要求德邦调取监控

查出丢失环节

但是对方却直接让自己报理赔

当事人 姜先生


按理赔的话,他们只赔300块钱一单给我,三单就是900块钱,我这三次邮寄遗失的货物价值将近10万块钱,这个方案我肯定不接受。
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为了帮助姜先生处理问题

帮助记者联系了德邦总部

德邦快递媒体公关部 刘经理


我们会查一下看是哪个环节出了问题,然后这位客户确实出现了丢失、损毁的情况,我们会按照货物价值给客户赔偿。
同时

德邦快递表示会在7个工作日内

给出处理意见

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