杭州新希望美的长粼府一楼业主：“我们主要是一楼的，我们的地下室还没有完工，现在就叫我们来收房。”

现场业主提供了不少视频和照片，比如新房走廊上都是垃圾，现场还有工人在施工；比如地下室感觉还像工地；再比如业主群里，有业主发的视频显示，墙上的电源插座在往外喷水；还有一位业主提供的视频显示，阳台上水珠连成一串，不停地往下滴。

杭州新希望美的长粼府顶楼业主：“阳台跟瀑布一样就是我家的，现在他们在施工，我想让你们去看一下，这种施工能不能解决问题？”

杭州锦澜置业有限公司 工作人员：“我们品牌部统一来解答。”

记者：“我先核实这个细节，这户人家有这个情况吗？”

杭州锦澜置业有限公司 工作人员：“我不太好去说这个，因为我们公司统一会跟你们对接的。”

顶楼业主：“还在漏水，昨天用手机拍，漏下来有一桶水，这里全部都漏水。”

业主：“这个是伸缩缝，按照正规的操作流程，都是用沥青或者防水材料填缝，它就是偷工减料嘛，把楼体上的垃圾跟废料、沙土填进去。”

记者：“就你家是吧？”

业主：“是的。”

记者：“是哪个位置的插座？”

业主：“就是厨房冰箱的那个位置。”

记者：“插座怎么会漏水呢？”

业主：“我给你看，这是原视频。”

记者：“原因有没有查出来？”

业主：“就是说上面的水管没接好，整个墙壁都漏水。”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“第一个关于屋顶的裂缝，这个其实是屋面的保温层的细石砼保护层的裂缝。”

记者：“他们说是伸缩缝。”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“不是的，是细石砼保护层的裂缝，它是不影响防水功能的。”

记者：“细石砼是什么作用呢？”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“它主要是对防水层和保温层进行一个保护。”

记者：“那么他们挖开，里面有渣土是正常的吗？”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“细石砼本来就是细石和砂的结构。”

记者：“为什么电源插座会往外喷水呢？”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“应该是水管出现了一个裂缝。”

记者：“那么隐蔽工程里面的电线岂不是有隐患？”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“我们现在已经给业主做完了，然后也会再次做检验。”

记者：“那么顶楼人家阳台往下滴水，是什么个情况？”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“这个问题我不太清楚，因为要看具体的情况。”

记者：“他说你们现在维修，只是在漏水的楼顶上简单地用混凝土砂浆抹了一层，他认为这个解决不了根本问题。”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“这个问题可能涉及到专业层面的施工，我没办法做回复。”

记者：“他们认为你们还没完全准备好就在交房了。”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“这个没有，这个因为在（去年）12月这段时间确实有特殊原因，工人到岗率不高，因为疫情对我们的人员有一定的影响。”

记者：“业主认为你们是要抢在合同规定的（2022年）12月31号前交房，否则的话逾期要赔钱，是这个意思吧？”

杭州锦澜置业有限公司 李经理：“这个可能有一定的误解，因为项目已经竣备，而且达到了交付的条件，在交付条件下如期交房是为了后续的一些专项整改，和提升工作有序的开展和进行。”