电梯是在运行中，撞到内门，内门就撞到外门，电梯和电梯井发生剐蹭，内门从内门滑轨脱离，门就坏了，电梯就坏了。

他们昨天来了之后，我们和电梯公司一直都在现场协商，他当时说的是他们出钱处理。因为是他们破坏的，这是毫无疑问的。轿厢门和厅门都受损，维修费用给他报的是12100元。

今天我也和物业说了，物业的意思是先恢复电梯给业主用，因为没办法，你找不到地方做的话，不能一直拖着不换。我就给对方回电话了，物业已经说好了。和物业这边协商下来，现在先按标准做，不用石刻和花纹了。

学生要读书，还有上班的，这些都挤在一起，不方便。差不多要等十多分钟才能够坐电梯。下来要排队，上去也要排队。有两个电梯就不用排队，我们上下就方便很多，特别是我们60多岁的老年人，想上下楼也不方便。

我们收垃圾就提前收，不改时间是不行的，因为人家上班只有一个电梯，优先他们。

那个门要让厂家定做，最迟也要一个星期。如果以后像业主遇到这样的情况，有小孩子的话，在里面不要跳，不要做危害电梯的事。