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陈女士:“6月底的时候,跟我老公来收房,然后门锁是好的,然后我们就进来,发现里面小毛病很多,柜子什么的都是坏的。”
陈女士:“这个地板放在门口了,这个也放在门口,但是因为门锁坏了,装修师傅进不来,他们就直接走掉了,后来我来了之后,这个在门口,两大块窗户全碎了。外面一整块碎掉了,然后这个窗户呢,好像是里外全碎了。”
陈女士:“这个门锁,他们维修师傅进不来,我错过了集中维修的时间,然后我再去找物业,物业说维保他们没有收到钱,他们就全走掉了。”
陈女士的婆婆:“他如果说十天或者是二十天,我可能接受,一个月我也能接受,那已经四个月、五个月了。”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 楼幢管家:“地产那边的问题,我知道的是,地产资金链断裂导致的。”
记者:“那什么时候能派人过来呢?”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 楼幢管家:“这个您跟我说完以后,我也去跟他们积极的对接这个事情,那边说这边也会尽快的安排。”
记者:“那小区里只有她遇到这种问题吗?”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 楼幢管家:“没有,还有几户也这样的,因为也是在采购玻璃,地产那边有个集中采购的。”
陈女士的婆婆:“小夫妻俩带着一个孩子,我儿子一个人上班,还要还房贷,你说我们不住进去,外面还租着房子,不住进去还要交物业管理费。”
记者:“您能帮忙联系一下吗?”
陈女士的婆婆:“这样拖,今天是不行的。”
记者:“听起来,她好像有点着急的。”
陈女士的婆婆:“我真的是着急了。”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 工作人员:“因为我们这边,现在也联系不上房产那边,因为他们现在没有人,户内维修的问题,也不是我们能维修的,因为我们也要对接他们那边的人,他们现在没有负责人在这边,我们领导今天也不在。”
陈女士的婆婆:“还有一部在充电,这都是手机,他们肯定听到我们来,他走了。”
记者:“先放回去。”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理:“我这边玻璃的话,应该有十几家自爆的,都没有换。后期包括维保的话,都是融信的。”
记者:“你们是融信物业?”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理:“对。”
记者:“那旭辉承担什么角色?”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理:“旭辉好像是承建的时候,建设应该他们负责。”
记者:“那业主是不是找你们物业就可以了?”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理:“联系我们,我们也是去找房修,欠的各个施工单位,多多少少都有欠款,小的几十万,大的几百万,几千万也有。现在好像是说,房产这边给各施工单位拿车位来抵,或者说其它方面来对接,先把进度款补上,后面的维修,各个施工单位安排维修。”
记者:“能给个最后的期限吗?”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理:“我明天也要问一下房修负责人,沟通厂家这边,看看有什么进展或结果。”
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