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高速上“奔驰”抖起来了 因为网购的火花塞?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-11-23

浙江嘉兴的刘先生反映,在网上买了火花塞,安装在自己的奔驰车上。20天后开高速,发动机抖得厉害。


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(视频建议WIFI网络收看)

刘先生:“我平时比较喜欢刷短视频,刚好我的车子也需要保养了,然后我就在抖音平台的商家去买了火花塞,看那个安装步骤也很简单的。”

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商家叫“特耐士汽配店”,10月21号,刘先生下单买了4个火花塞,一共196元,之后他找了安装工


刘先生找的安装工:“把点火线圈拆掉,火花塞拧掉,再装上就好了,按照那个扭距拧紧就好了,而且安装完之后,我们都试过车,都是好的。”


刘先生:“看那个师傅安装已经很到位了,开了有20天。在高速上,车子就开始抖动,发动机在抖,抖得很厉害,我就赶紧到专业的修奔驰这种店,让他们检查。”


嘉兴海宁星汉奔驰专业维修连锁店 徐师傅:“拆开来之后,发现火花塞是坏的,这个头熔掉了,火花塞上面白色的陶瓷(部件)掉到气缸里面了,缸体不是一直在运动嘛,把缸壁拉伤了,缸头也磨伤了,气门磨掉了,发动机损伤比较严重的,维修费估计三四万要的。”


刘先生这辆北京奔驰C300L的发动机已经拆卸开,维修店的徐师傅表示,发动机多个重要部件需要更换。现场看,四个火花塞中的一个,缺失了顶端的白色部件,徐师傅说,检查时没发现这个部件的下落。


刘先生:“我认为就是这个火花塞质量问题导致的,因为火花塞头子已经断进去了,把我的发动机弄坏了。我的诉求就是他们把我车子维修好,再对我补偿,折损差不多也要个几万块钱吧。”

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特耐士汽配店的经营方是广州市白云区同和特耐士汽配店。刘先生说,之前商家愿意承担一万多的维修费。

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广州市白云区同和特耐士汽配店售后负责人:“我们就是说愿意承担40%不是我们放着不管我们还算人性化搞一下子垫片一定要压平整安装不好热量会散热散热不好就会导致头部高温自燃自燃就会破损之后发动机就损坏可以自信地告诉你如果证明我们火花塞有问题我们全部赔偿。我再说一个问题,那个奔驰那个破车子维修费三四万块钱可以买个新发动机了。”

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刘先生找的安装工:“抖音商家说我们没拧紧,如果当时没有拧紧当时就会有故障的不可能说车子开出去还开了几百公里,还开了20来天。”

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海宁星汉奔驰专业维修连锁店 徐师傅:“我们现在看到,现在垫片是密实的,如果没装好的话,这个螺纹不可能严丝合缝的,不可能说一点损伤都没有的。”

抖音平台公关部门表示,造成发动机损害的因素很多,接下来,他们会做进一步跟进协商

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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