交5万元报名事业单位考前培训班

考不过全额退款

这样的事你会相信吗？

在武汉江汉路广源大厦的中公教育培训机构

武汉市民江女士就花了5万

报了这样的培训班

最后考试没过

培训费到现在还没退回来......

武汉市民江女士说：“我是去年2021年12月在中公教育汉口分公司缴纳了5万元的培训费用。培训协议上明确规定了，考试通过了就收取7500元，考试未能通过的话，是50000元整全额退款的。”

今年5月江女士参加了事业单位考试，但是考试没通过，按照他们所签订的合同 ，考试没有通过，40到45天就可以拿到退费，但是直到现在江女士的退费还是没有拿到。

武汉市民江女士表示，7月13日，她进行了线上的申请退费。第45个工作日的时候，江女生咨询培训机构的刘老师能否按时退费，对方表示要等到十月中旬，但在10月26日的时候，对方只退了江女士5000元，只有总金额的十分之一，至于剩下的45000元，对方却表示没有办法。

据了解，中公教育在武汉的分校有十多家。江女士介绍，目前像她这样在中公教育遇到退费难问题的学员有很多。近日，记者梳理发现，在所有的投诉中，有很多类似情况的学员打电话向记者求助，他们都因为退费问题在维权。

武汉市民胡女士说：“我是在武汉市汉阳王家湾鼎秀广场报名的，我当时交了一万五，从七月底算起的话，应该是十月一号退给我，但现在都十一月份了还没退。”

湖北十堰市民：“我在十堰参加的公务员考试培训，借了31800元交的培训费用，现在每个月要还八九十块钱的利息。我最近一直在问培训机构退费的事情，问了他们也不回答。”

记者在中公教育汉口公司联系了辖区市场监督管理局。

武汉市江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所工作人员表示：“为了这个退费问题，我们专门约谈了省中公的负责人，如果他们退不了款，我们就让他们停止相关的经营活动，我们也建议学员向中公北京总公司投诉。”

记者在采访时也接到了中公教育总部工作人员的回复。

中公教育总部工作人员唐璐说：“江同学退费的排期比较早，所以我们11月20号之后就把她剩下的45000元退回去。”针对退费问题，她还解释，“由于外部原因加上内部运营的压力，导致今年比较特殊，所以给学员做退费处理没有那么及时，但是我们现在也在积极地去解决这个问题。”

中公教育全国有上千家分校，全国各地的退费排期正在陆续安排。

中公教育总部工作人员唐璐说：“我们也是上市公司，最危急的时候还有固定资产可以变现，来完成学员的退费。而且在此刻，我们仍然没有放弃去积极地运营公司，也是希望履行对学员的承诺。”