石家庄一个健身房的会员就跟我们说，四月份刚刚办的卡，一次也没有去过，结果五月份就关门了。

据了解，这家健身房是去年开业的，很多附近居民都在这里办了卡，但现在已经有二十多天没有开门了，健身房门上贴着封条，旁边也贴上了是因为消防检修而暂停营业的通知。

那这家店到底还会不会再开业呢？记者通过会员联系到了同祥游泳健身的工作人员。可工作人员却说现在找不到老板，自己也不清楚。

为了更好的解决事情，随后记者来到了石家庄市高新区市场监督管理局。工作人员也承诺，会尽快找到负责人调查此事，一旦构成欺诈将走法律程序进行，并追究其刑事责任。

目前这位观众告诉我们，当地市场监管部门没有联系到健身房的负责人，建议他们去报警，而警方则建议由市场监管部门来调解。您看，这事又变成了踢皮球，一地鸡毛的背后，是市场监管部门的不担责，遇到难题就玩后退，说起来头头是道，办起来花拳绣腿；当然，这更让我们看到了预付卡监管上的漏洞：健身房收了会员的钱，谁来监管这笔资金的动向？出现问题，哪个部门负责解决？商家跑路的成本怎么提高？这些问题都在等待着答案。

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