长沙的杨女士在半年前
给自己4个月的宝宝
报了一个婴幼儿游泳班
没想到有一次游泳之后
宝宝就出现了呕吐拉稀
反复发高烧的情况
虽然目前宝宝的病情已经稳定
但杨女士怀疑
就是上次“游泳”导致了宝宝被感染
去年12月
杨女士带着4个月的宝宝
到长沙县的一家婴幼儿游泳馆游泳
当时充值了一万多元
在游泳课进行到第40次时
孩子的身体发生了意外状况
杨女士：
从游泳馆回去后，孩子就咳嗽了，后来就呕吐拉稀，反复发高烧到39度。店员让我们去泡药浴，说药浴可以治疗感冒，缓解症状。结果泡完药浴后越来越严重，我们去医院检查发现是诺如病毒感染。
杨女士：
如果是在家感染的，那宝宝早就有这个情况了，不可能等到那个时候，况且游泳馆里的游泳用具，经常是这个宝宝用完，就给另一个宝宝用，所以我们怀疑病毒是在游泳馆感染的。
杨女士告诉帮女郎
翻看该店在相关软件上的评价
发现一些顾客的体验感也都不好
事情发生后
杨女士找到店家
店家并没有承认是自己的责任
但是出于情分
给她退了一部分款
杨女士：
我们当时还有7千多元没用完，退了3千多元，剩下的说可以转卡，结果一直到现在都没转。
随后帮女郎陪同杨女士
来到该门店
婴幼儿游泳馆相关负责人：
宝宝游泳前就有轻微的感冒症状，她有三张卡，做了两张卡才出现这个情况。
商家认为
杨女士的宝宝在店里游泳不止一次
如果真的是在店里感染的
应该不止一例
但商家调查发现
没有别的宝宝有这种病
婴幼儿游泳馆相关负责人：
这个病毒的传染途径有6种，我们讨论这个很难讲出是非，因为现在已经没办法去判定传染源是怎么来的了。
帮女郎 文彦丹：
你们这里不是医院，也没有医生，孩子有感冒症状的时候，应该主动跟孩子妈妈沟通，而不是让宝宝继续泡药浴。
商家表示并没有直接证据证明
宝宝的感染是因为游泳所致
不过考虑到杨女士是会员
会妥善处理她的诉求
目前，双方意见达成一致
因为时间的原因
感染源头确实难以明确
在这里帮女郎也提醒各位宝妈
在孩子游泳、玩水的过程中
也要时刻注意自我防护
发现异常情况
应当第一时间就医
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