这幢小高层一共11层，王女士家住10层，面积122平方。

王女士：“两户一个电梯，电梯差不多在这个位置，就这个地方，像我们居住的话，这个房间就是拿来睡觉的。”

王女士下载了一款分贝测试软件，电梯运行时，噪声在40至50分贝之间，电梯停止运行后，噪声在30至35分贝之间。

王女士：“可能这个分贝不是很高，但是我们居住在这个房间里面，是拿来睡觉的，整个房间的震动感是很大的。（但我看楼书上，这个房间是书房。）但问题是我们在购房的时候，介绍给我们是卧室，南次卧。”

根据2017年12月1号实施的《浙江省住宅设计规范》，电梯不应紧邻卧室布置。

王女士提供了楼书，显示这个房间是书房，然而在销售提供给业主的VR视频中，这个房间被标注为次卧，并摆放了一张床。另外，业主们拍摄的实体样板间，和VR视频内容一样。

目前，小区内122方和140方的户型，都有一个房间紧邻电梯井。

绍兴柯桥雍容华府业主：“这个房间多数是给老人和小孩的，老人睡眠质量，要差一点，这个声音怎么睡觉？小孩从小生长发育，我们是不是更要关注一点？”

绍兴柯桥雍容华府业主：“噪声虽然可能在国标的边缘，但是实际上，是已经完全影响到我们所有居民的，居住的环境了，因为它的声音太响了，而且还有一个低音振幅。”

雍容华府小区的推广名是公元2020，由四家房企联合开发，开发公司叫绍兴臻悦房地产开发有限公司。地产房修还在小区内办公，不过，看到记者后，对方没有做出任何回复。后来，开发商一位许经理联系上记者。

绍兴臻悦房地产开发有限公司 许经理：“我们旁边是放了一个提示牌的，应该还蛮大的，包括我们在VR里面，也可以截图看得到，写了本房间是紧邻电梯井的，可能会存在噪音的一个影响，这个房间规划的功能是书房，现在所有的装饰布置，都是示意，所以说楼书上面的户型图，标注的就是书房，实体的话，我们这边也是经过公证的，这个其实不存在虚假宣传。”

4月20号左右，开发商选择一个单元进行改造，在8到11层的电梯井内，加装了隔音棉。王女士等人到10层业主家测试，噪声在33到43分贝之间，比王女士家低了7分贝左右。业主们希望，开发商能进行系统化的电梯改造。

绍兴柯桥雍容华府业主：“第一隔音棉是采取的一个办法，第二你要检测电梯设备本身，我们听到的这种嗞啦声，和轴承的声音，就是电梯设备的问题，还有就是电梯井的问题，如果上面有很多风洞，或者是上下阻力问题。”

绍兴臻悦房地产开发有限公司 许经理：“8到11层做了优化的样板，夜晚的噪音，分贝值基本是在33到37，这个也是项目上拿着分贝仪去测的，不是手机的那种，这个也是能够符合国家标准要求的。电梯速度越快，就显得声音越大，这个也是有一个物理现象的，这个事情，我们也已经跟电梯公司，沟通了，只不过这个属于特种设备，所以我们要走完审批流程。然后业主同意了，会整栋楼，都会来做一个隔音棉的加强。”

部分业主还是无法接受，表示会反映给相关部门。