纪先生： 当时是一颗完好无损的，我女儿撕，大概撕到三分之一的样子，有水飙出来了，她吸了一口，不然水就在手上了，之后她继续拉开来发现上面有一颗黑黑的嵌在里面的，而且我看到有很多杂质在上面 （这个黑色的东西是什么呢） 就是不能确定，我老婆说可能是虫卵。    

4月29号，纪先生到杭州世纪联华超市马塍路店买东西，其中就有三个散装的徐福记餐后果冻，打算五一假期露营的时候给女儿吃。

纪先生手上的果冻，表面看起来有些凹凸不平，塑料包装纸上有个黑色的颗粒，果冻表面还有些白色的杂质。 

纪先生： 总三颗就五块钱，孩子目前为止是好的 （会不会有可能一阵风吹过来有杂质） 第一个我们在帐篷里，第二个先打开到这个程度，吸了一口再拉开来，不太可能（风吹进去）。

剩下的果冻有没有问题呢？纪先生拿出一个没打开的徐福记餐后果冻，轻轻晃动，可以看到果冻内部的白色果肉上也有个黑点 。纪先生把情况反映给了超市，超市叫来了徐福记的销售经理。

徐福记杭州区域销售经理： 徐福记是一个大品牌，大品牌在操作过程当中是封闭状态的，它是一体成型出来的，里面什么东西都没有，这个果冻是甜的东西，如果你 一旦打开，在空气当中可能会吹进去，空气进去会造成这个变质。 

至于果冻表面为什么凹凸不平，徐福记的销售经理表示，打开过后糖水流出，加上放了几天可能会产生表面变质的情况。记者又拿出另一个没打开的果冻，给经理看了看果肉上的黑点。

徐福记杭州区域销售经理： 这种黑点有可能是皮啊什么，因为要削皮的，皮削掉果肉才能做进去 （什么样的水果皮是黑色的） 这个是梨，他可能会有这个皮的这种带进去。

记者看了果冻包装上的配料表，上面有水 、果葡糖浆、椰果、白砂糖、魔芋粉等，没有看到梨肉这个配料。

杭州世纪联华超市马塍路店 经理： 可以协商，我们可以协商 （纪先生：她跟我说两百 我不能接受） （徐福记销售经理 ：两百块不接受，那我们没办法继续协商） （纪先生：那你说这个叫协商吗） 大家退一步嘛，退一步。

经过协商，超市和徐福记两方一起赔偿五百块钱，纪先生接受了。