近日

福州诸女士通过智慧海都APP反映

2018年她在

“DOREMI”爱琴海购物公园店

购买了近8万元的课程

该店2021年5月停业

没有通知她

她在该店还剩下300多节的课时

折算成费用为5万多元

诸女士向记者出示的票据显示，她于2018年1月16日与福州哆啦咪文化传播有限公司签订合同，花费29012元为两个孩子购买了钢琴课程；同年6月27日，诸女士又与该公司签订合同，花费50160元再次购买钢琴课程，总课时为440节。

报名后诸女士的两个孩子在福州哆啦咪文化传播有限公司开办的DOREMI爱琴海购物公园店，上了一年多的钢琴课。

2019年下半年诸女士因生二胎，中断了两年多的课程。直到2021年11月，她才得知该店已于2021年5月停业，当时她还剩下价值5万多元的课时。

诸女士介绍，2022年1月14日她将购买的近8万元的两份课程合同发给了DOREMI爱琴海购物公园店的负责人郑某某，郑某某表示DOREMI爱琴海店已经停业，生源由爱琴海另一家钢琴培训机构——珠江钢琴艺术中心接收。

25日记者来到珠江钢琴艺术中心爱琴海店，店内一位负责人称，去年DOREMI爱琴海购物公园店关闭时，其部分学生和老师转到该店，DOREMI负责人郑某某将这些学生的课时费转至珠江钢琴艺术中心账户后，他们才予以接收。

诸女士说，鼓楼区五四路119号嘉信大厦2层也有一家“DOREMI钢琴培训机构”。

24日记者来到该店，前台的招牌写着“DOREMI哆啦咪国际音乐早教”，与诸女士先前签订合同的抬头名称一模一样。

该店的一位负责人向记者解释，鼓楼区的这家“DOREMI”是直营店，仓山区DOREMI爱琴海购物公园店先前是他们的加盟店，两家虽同用一个品牌，但不是同一家公司，鼓楼区的“DOREMI”的法人主体是福建哆啦咪教育咨询有限公司，双方于2021年5月25日终止了加盟合作，并约定互不承担双方其他的经济责任。

该店负责人表示，福建哆啦咪教育咨询有限公司与福州哆啦咪文化传播有限公司在加盟合作期间，双方财务是各自独立，诸女士缴纳的课时费一分钱都没有到他们的账户，因此无法为诸女士提供继续上课的服务。

诸女士说，近期她联系DOREMI爱琴海购物公园店的负责人郑某某，但对方的电话和微信均不予回复。

记者这两天多次拨打其电话，也都未接听。

诸女士应该如何维权？

记者咨询了福建新世通律师事务所吴晓珊律师，她表示，作为一名消费者，诸女士可以先向市场监督部门或消协投诉、反映问题，寻求部门帮助。若仍然无法维护自身合法权益，诸女士可以依据购课协议、缴费凭证、剩余课程证明、暂停服务通知等证据向教辅机构住所地所在法院提起民事诉讼。鉴于该机构系连锁品牌，基于消费者对品牌的信赖利益保护，可以考虑将品牌总部一起作为被告，以期更好地保障自身合法权益。