孙女士：“把原有的四室两厅两卫，他们楼上把所有的内墙全部敲除，只留下了（承重）柱子，分割成八个房间八个卫生间。”

孙女士家在五楼，楼上邻居是顶楼。孙女士提供了楼上邻居家的照片，可以看到，房子里面设置了八只电表。孙女士说，楼上八个卫生间，有的在她家客厅上方，有的在主卧次卧上方，有的甚至在餐厅、厨房上方。

孙女士：“不止一个，都是两个两个的，谁愿意吃饭的时候，楼上在冲水；烧菜的时候，楼上在冲水；包括，我们看电视休息的时候，楼上还在放水。”

采访时，楼上正好有工人进出，说是来送材料的。从门外往里看，新的墙已经砌好了。6楼门外，物业贴了一张违法建设行为劝阻（制止）通知书，说是有私自在楼道边开门的行为，违法了相关法律法规。目前，开门的位置已经恢复了。

孙女士：“希望在有关部门的监督下，能够使楼上恢复原有的墙体。”

小区南都物业的工作人员表示不能接受采访，不过他上楼看过，确认6楼有改变原有房屋结构的行为，也把情况向社区做了汇报。孙女士表示，她已经找过多个部门，西湖区房地产监察大队也介入了。物业工作人员联系后，6楼业主赶到物业办公室，她回应，重新装修是为了出租。

孙女士的父亲：“你装修的话，当时跟我说了，我还问了你，这个房子是自住还是群租的，你说群租的。我说了，你肯定不能影响我们，下面的一些正常生活。”

6楼业主：“最主要我们现在已经，哎呀，我真的是，哎。（楼上做了几个卫生间？）八个。”

6楼业主表示，房地产监察大队已经找过她了，建议她跟楼下沟通，她会再和孙女士这边协商。西湖区房地产监察大队工作人员介绍，他们上门后，给6楼开具了责令停工通知书。

杭州西湖区房地产监察大队 工作人员：“按照法规来说的话，在没有防水要求的房间，增设厨房卫生间，这个是不允许的。我们也在跟房东联系，让她到我们单位来，接受情况的调查。她到我这来接受情况调查之后，（如果）说原本想做卫生间的，我会把相应的法律法规告知她，告知她后期最好不要加出来，可以责令整改。”

孙女士反馈，他们后来做出了让步，要求把楼上的卫生间恢复成两个，但楼上房东没有退让，意思是已经有投入了。孙女士表示，如果楼上房东拒不整改，他们会考虑走法律途径。