“电梯老是出故障，

要是真发生事故该有多危险！”

近日，福州晋安区

福马路恒宇国际公园小区的业主蒋女士

通过智慧海都平台报料称

自今年3月份起

小区2号楼的电梯频繁“闹脾气”

故障不断

对此，电梯维保公司和物业称，空气潮湿影响电梯运行，将加大保养力度。晋安区市场监督管理局表示，目前电梯运行正常，后续将持续跟进。

海峡都市报，赞3

“一个月故障五六次，维修了也不见好。”蒋女士告诉记者，她所居住的2号楼共有30层，配备了两部电梯，规划有90户。自今年3月份起，电梯频繁出现故障，具体表现为电梯门无法正常开闭、运行过程中突然卡住或滑梯等。从业主群聊天记录可见，3月8日起便有业主反映电梯故障，3月11日、17日、21日以及29日，均有类似反映。

业主群聊天记录

4月4日上午，记者来到该小区。2号楼的业主陈阿姨告诉记者：“我住在三楼，有一次电梯到达三楼后，突然下滑至二楼，当时我真的吓得不轻。”

记者在尝试进入客梯时发现，在G层（地面层）按下向上按钮后，电梯门连续两次仅打开一条缝隙便又闭合，直到第三次按下按钮，电梯门才正常开启。此后记者多次乘坐该电梯上下楼，未再发现异常。

电梯故障（受访者供图）

电梯故障（受访者供图）

记者在电梯内查看了维保公示信息，维保单位为普来特富（上海）智能系统有限公司（以下简称普来特富公司），上一次电梯维保时间为2025年3月19日。此外，该电梯于2024年3月29日通过了福建省特种设备检验研究院的定期检验，下次检验时间为2025年5月31日。

电梯维保公示

针对该情况，记者联系了普来特富公司，负责人称：“春季潮湿天气可能导致接触器误判，电梯控制器为确保安全，会自动选择安全楼层停靠，这一过程中可能出现卡顿或滑动现象，其实是安全防护机制在起作用，后期将加大保养力度。”

该负责人还表示，部分时段电梯无法运行，可能是正在进行定期维护保养，按规定每次维保前都会提前通知物业。

为核实情况，记者来到恒宇国际公园物业服务中心。物业经理表示，确实有收到电梯维保通知，“尽管我们已尽力通知，但小区各楼栋均有独立业主群，工作人员可能存在疏漏，导致部分业主未能及时获知信息，造成误解。对此我们深表歉意，后续将加强与业主的沟通，确保通知到位。同时，我们还将加大电梯日常保养力度。”

小区物业服务中心

物业经理表示：“目前小区内有维保公司人员常驻，提供24小时应急响应服务。若发生业主被困事件，维修人员将在10分钟内抵达现场。”

对此，福州市晋安区市场监督管理局相关工作人员表示，经检查，该小区2号楼电梯在3月份曾出现4次接触器故障，均已维修完毕，目前电梯运行正常，后续将持续跟进相关情况。