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高速行驶突然失速!奇瑞车主遭遇惊魂一幕
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2025-04-03

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今年2月底,山东泰安的张女士新买了一辆奇瑞星途瑶光汽车,按说买车是高兴的事,可张女士却一点都高兴不起来,因为买车当天这辆车的发动机故障码就亮了!

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第一次亮故障码的时候,4S店工作人员给出的解释是系统没升级,但让张女士没想到的是,这才只是开始。在这次系统升级后的15天内,这辆车又分别出现了两次发动机故障码提醒和一次摄像头黑屏,但在张女士将车辆熄火重新启动后,这些故障码就又消失了。

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一看不是什么大问题,张女士也没放在心上,直至319日,她驾驶车辆在路上时,出现了油门卡顿,动力不足的情况。而就在第二天张女士开车去4S店的路上,更严重的问题出现了。据张女士描述,车子从780迈的速度突然降下来,直接抛锚了!

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据张女士描述,目前这辆车已经不能正常驾驶,被送到了泰安当地的奇瑞4S店进行检修。而厂家给出的维修意见是更换变速箱。

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220号购车,到320号道路故障发生,这也才一个月的时间。刚买的新车就要更换变速箱,这让张女士很难接受,她向4S店提出了换车的诉求。

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购车门店的工作人员承认,刚提车的时候,张女士的这辆车确实亮过发动机故障码,但他们通过连接电脑判断,故障码通过OTA升级就可以排除。至于后面张女士提到的其他故障灯亮起的情况,因为没有在售后群里沟通过,所以他们并不知情。

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而且,这位工作人员认为,张女士提出的那些故障灯的亮起与更换变速箱之间没有关联,因此门店不支持张女士的换车诉求。但可以给张女士提供一定的补偿。

随后双方表示可以私下进行协商。

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截至发稿,特派员得到消息,张女士已经初步和购车门店协商出了一个方案,我们也希望双方能够好好沟通,尽快解决这起纠纷。

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