近日，栏目接到位于西宁市城中区南川东路南苑小区居民打来的热线反映称，该小区今年7月份实施了老旧小区改造工程，这本来是好事，但因为施工过程中出现了一些问题，导致居民家中出现漏水的情况，给住户造成了损失，一起来看节目……点击打开播放视频据小区业主介绍，该小区共有12栋楼，2022年7月份整体实施了老旧小区改造项目，分招标段进行。2 、3号楼最先进行项目施工，但在施工过程中，由于拆除了楼顶彩钢瓦，未对屋面进行处理。导致雨天漏水，部分住户家中渗水被泡。

顷中厚 西宁市城中区南川东路南苑小区 业委会副主任：我们也是属于老旧小区改造，但是最后改造的效果没得到我们业主的满意，并且给业主带来了一些麻烦，尤其是六楼住户现在成了水帘洞。原来没有改造之前本身不漏水，没有水帘洞这种情况。还有老人，有孩子，这样一改造以后把上面的彩钢全都是马蹄梁的彩钢全部拆掉以后，重新做屋面处理，处理的没处理好导致漏水，下雨天外面大下，里面小下，使得家人没办法去入住。本身一个很舒心的家庭，结果弄得很不舒心不安稳。

业主们告诉记者，入住小区20多年来一直没有出现过漏水的情况。而如今由于项目施工，拆除了业主房顶的彩钢瓦，导致2号楼六楼住户家中都出现了不同程度的漏水现象。

李茂祥 西宁市城中区南川东路南苑小区 业主：我们是2003年居住，所以算是小区最老的居民。我们小区的房顶当时买的时候都是带的，而且要保证冬暖夏凉。小区当时建的时候，防水也是做的可以的。到现在都没有漏过，20年了，没有漏过。

张维亚 西宁市城中区南川东路南苑小区 业主：这么大的工程进来，作为我们业主，为什么没有一个人知道，没有一个人签字就是认可这个东西的拆除。

除了六楼住户家中漏水的情况外，其他住户也担心后期施工会不会又出现其他新问题。

顷中厚 业委会副主任：我们一共有12栋楼，招标段不一样，好像就是2号楼和3号进入最早，但是工程进度比较慢，八月中旬了，马上就到九月，青海十月份就开始冷了，家里有老人有孩子的你怎么过冬？工程必须要抓紧，而且要保证保质保量。我们的诉求就是这个工程由相关部门去给咱们监督，把这个工程保质保量，尽快的做好，由政府部门出头监管，把这个工程做好。

张维亚 西宁市城中区南川东路南苑小区 业主：我们后面还有12栋楼，不要再出现这种问题，希望有关部门执法力度必须到位。

业主所反映的问题又该如何解决呢？记者也联系到了施工单位青海万坤水利水电有限公司了解具体情况。点击打开播放视频苏方侦 青海万坤水利水电有限公司 项目经理：这个彩钢不拆的话，我们吊篮也加不上，我们把这个彩钢一拆比如说把它上面的一个防护罩给拆掉了。然后紧接着做屋面，做屋面的时候天气下雨漏水这种现象也是会出现的。

苏经理告诉记者，老旧小区改造需要先进行外墙保温项目。而实施此项目必须要对房顶彩钢瓦进行拆除才能安装吊篮。对于目前造成的损失，他们也会积极赔偿。

苏方侦 青海万坤水利水电有限公司 项目经理：我们措施也是跟进了，盖塑料布，现在我们把塑料布盖上，天气好的时候把塑料布揭掉，揭掉以后把里面的积水该蒸发的蒸发一下。我们尽快把防水层恢复上。恢复了之后，家里面所泡掉的或者是公共部位泡掉的。我们有影像资料，也给建设单位报了，后期我们按照资料进行赔偿。

而对于其他栋楼的住户担心后期施工也会出现此类问题的情况，苏经理表示会与其他标段施工单位沟通，调整施工方案，杜绝此类问题再次发生。

苏方侦 青海万坤水利水电有限公司 项目经理：我们接下来做一个方案，还要上报监理，还要上报建设单位，我们及时的就能处理了。我们是分这么几个标段，不是我们一家单位在这施工，是分好几个标段。我们经过这次教训，也是跟其他同仁们沟通一下，也是给其他工作的一个忠告，避免发生这种事情。我们下午组织各标段，在这看一下，已经出了这个问题了，我们避免去把这个问题再次发生。

随后，西宁市城中区城乡建设局工作人员也来到采访现场。针对业主对于拆除房顶彩钢瓦存在的争议，工作人员表示按照老旧小区改造的实施方案，对于小区存在安全隐患的建筑物鼓励去拆除，实施外墙保温改造厚度达到以后，完全可以替代彩钢瓦。

朱集中 城中区城乡建设局项目办 工作人员：这块一入场我们给他们有个交底，图纸技术交底我们做了的。我们质量监督站也是来过好几次。对他们施工单位一开始我们也是采取了经济处罚，不到位的地方我们也是经济处罚。对于今天的事情确实始料未及，因为雨确实有点大。监管确实也有缺失，我们今后会对这方面的问题要加强，这也是给我们的警示警钟。

同时对方表示，今后会加大监管力度，确保此项目顺利实施。

朱集中 城中区城乡建设局项目办 工作人员：我们居民的利益肯定是第一位的，我们作为建设单位来说，居民的利益肯定要放到最前面。对于施工单位对这次采取的措施不到位的，我想我们可以开会研究一下，对他们还是要进行处罚，或者是约谈他们的企业法人，毕竟对居民造成的损失比较大，所以我们还是比较重视的。