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新房污水倒灌责任难划分! 谈好费用就维修
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2024-10-31

今年三月,南京黄先生在天宸云筑小区购买的住宅交付,新家位于四楼。黄先生随后开始装修。然而装修还未完工,他家就多次出现污水通过地漏倒灌入户的情况。为此,黄先生多次和开发商协商,试图尽快解决问题。

零距离记者在黄先生家看到,主卧卫生间的地漏不停地向屋内吐着污水,剩下的卧室以及客厅也都污水横流,整个屋子弥漫着浓重的臭味。

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南京市民黄先

全部都是水,卫生间里面又是污物又是纸,全部漂在上面。


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黄先生表示,地漏返水的问题已经不是第一次出现。此前他专门找人疏通过管道,可没过两三天,管道又堵上了。因为房屋还在装修,卫生间尚未使用,黄先生怀疑是主管道出现堵塞,楼上住户的污水下不去,倒灌入他家。


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随后,零距离记者在小区物业服务中心找到房修部的工作人员。对于黄先生家中返水的情况,房修工作人员表示,房屋交付时已经做过通水测试,可以证明交付的水管是通畅的。现在突然出现返水情况,肯定和最近黄先生家装修时操作不当有关。


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房修工作人员:
前期交房的时候,明确地通了几次水,主管从顶上通水、通球。全部做过。交房的时候,业主自己通水也通过的。是不是前期装修施工的工人,不注意,砂浆倒进去,导致堵了。

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按照工作人员的说法,之所以迟迟无法安排人员进场维修,是因为责任划分不明确。如果黄先生实在着急,可以确认承担维修费用,房修方面会马上安排人员上门维修。



房修工作人员:
如果没装修发现问题,免费处理。现在装修了,卫生间都拆了,前期保护没弄好,导致水管堵了。要想解决问题,费用先谈好,然后叫人过来。

对此,黄先生无法接受。他认为,现在主管道在维保期内出现堵塞作为开发商在接到业主报修后,就应当第一时间派人上门维修。至于责任,可以等问题解决后再划分。


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在交涉过程中,双方始终无法达成一致意见。很快,零距离记者联系了开发商项目部傅经理。了解黄先生的遭遇后,傅经理表示,会安排工作人员上门疏通。


天宸云筑小区项目经理傅先生:
先约施工单位,把问题处理掉,之前确实有通球试验。现在要把原因找到,如果是施工单位的原因,就找施工单位。如果是业主装修造成的,业主也答应给予施工单位一定的补偿。

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目前,黄先生家管道已被疏通,双方就责任问题在做进一步认定。


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