杭州上城广宇上东名筑小区业主：我们路面情况越来越严重了，原来只是他们稍微出来一点，只是店家占道一点点在经营，现在看到路面已经占了很大一部分。我们小区虽然说起来是商品房，你们可以看到我们跟商品房有什么搭边，这个跟经济适用房，跟拆迁安置房有什么区别？一点住在这里的幸福感都没有了，到了这里，到了脏乱差的一个地方。

附近居民：肯定不行，这样的话影响路人。

记者：您这个自行车好过吗？

附近居民：过不来的，每次都挤牢的。

附近居民：摆出来怎么说呢，我们方便一点嘛，对市容肯定影响有的。

水果店老板：城管说来了让我们收，我们就收。 

记者：城管不来呢？

水果店老板：城管不来我们也要收。

记者：你们现在没收啊。

水果店老板：现在是我们自己决定的呀。

记者：那到底收不收啊？

水果店老板：因为我们要做生意嘛，要摆出来的，很多户都摆不下的。我们要赚钱啊对不对？放不了真的放不了，你看这么多放在里面的话人都进不去。

记者：能不能再租个店铺？

水果店老板：再租个店铺这里也没有啊对不对，整条街的生意都不错，人还挺多，都是赚钱。

记者：如果弄得漂亮整洁点不是更好？

水果店老板：对啊，我们会改正。

记者：能不能现在就改正一下？

水果店老板：现在我们已经清垃圾了，开始要改正了。

水产店老板：如果统一都不摆，我们也可以不摆，大家都不摆，我也可以不摆的，没什么的，一视同仁。

记者：咱们这开了多久了？

水产店老板：开了半年。

记者：来的时候就这样吗？

水产店老板：来的时候就这个现状，都在摆外面。有些摆在那里，我都没摆出去，摆在我这里檐下。

杭州上城区广宇上东名筑小区物业 谭经理：之前秩序还蛮好的，就是这几个卖菜的。早上大概六点多钟，那个时候我们正在组织交接班，他们会往外摆一摆进行叫卖。我们对人员的叫卖也在进行管理，收效甚微，这个情况我们也向当地部门反映过，基本上也是不了了之。

杭州上城区广宇上东名筑小区业主：本来大家说丑事不外扬，我们自己解决。但是我们刚刚走了一圈，你可以把镜头拉过去看一下，有多少人把东西移走了。商家也希望把生意做上来，我们也支持，但是你不要侵害到我们全体业主的权利。

记者：你好，你好。

记者：对面不去了吗？

综管队员：对面我们在管，这边也在管。

记者：我想问一下，他们这样摆在外面可不可以？

综管队员：我们都让他们摆进去的。

记者：他们刚刚说，你们来了摆进去，你们走了可能就他们自己决定了，是不是平时会碰到管理上的难度？

综管队员：我们这边都尽我们职责，让他们把东西全都放进去。 

综管队员：这个占道经营本来就是不符合规定的。我们现在也是在管理的，让他们尽量把东西拿进去的，不妨碍到人行道，居民的正常行动。

记者：是这样，事实上您在的时候他们可能收进去，你们走了又摆出来了。

综管队员：所以我们会经常不定期巡逻，看到了我们就及时劝阻他们的。

记者：这个有没有处罚或者其它有震慑力的规定，方便介绍一下吗？

综管队员：我们这边就是一个劝导作用。

综管队员：他们店家还是相对配合的，配合我们这边管理。

记者：你一直没有正面回答我们的问题，您觉得有没有成效？这样的管理。如果按照这样的方式能够让他们一直保持不占道吗？

综管队员：这个的话我这边没办法回答你。

杭州上城区综合行政执法大队丁兰中队 倪队长：你说要我们现在完全给你们答复，完全根治或者那个，我这里不能应承。我们执法只能说做好执法支撑，但是后续管理或者什么，跟物业街道也在协商，包括他们物业能不能出部分的人，加强红线以内的管控。人行道的管控街道里面派人，对人行道摆放或者堆物的情况进行持续管控。如果管控不得力，或者他们不配合的情况，我们做到支撑。因为不能说店家一有这个情况我们就处罚，因为前期我们也做了很多教育工作。

杭州上城广宇上东名筑小区业主：整个人行道你去看看，车子停着，东西放着。几年了，这不是一年两年了，四五年了。