最近，
来广东韶关探亲的何女士
给《民生关注》栏目报料，
上个月底，
她本想着去修脚店按摩放松一下。
没想到按摩完后，
感觉自己的左手被拉伤了。
何女士进修脚店按摩
之后左手韧带拉伤
7月28日下午，
何女士在曲江区马坝镇
一家修脚店进行按摩。
何女士
按脚，一个疗程，说帮我按手肩颈，说动作很标准，很规范，没有经过我同意帮我拉，可能太大力，当时拉伤没反应。
按摩后，
何女士就去逛街了，
但没一会儿，
何女士就感觉左手有些不舒服。
何女士
走后没多久，手动不了，我就赶快回去，我以为按伤哪个筋，他们按了一下后，舒缓一下，我就回家吃饭了。吃饭时碗都拿不起来了，洗澡时也拿不了衣服了，感觉到事情严重。我就回店里跟店家沟通，店家陪我去医院检查，还垫付了一百多块钱。
当晚回家后，
何女士还是感觉左手肘疼痛，
于是第二天，
她去到另一家医院就诊。
何女士
医生拍片后发现，原来是左手韧带拉伤，关节挫伤，七天检查治疗，一共花了三千多块。耽误我上班，本来我29号要回去上班。
随后，
何女士与修脚店协商赔偿的问题，
但双方协商意见并不一致。
何女士
赔医药费和误工费，开始说酌情赔点，如果店家态度好，按这边工资赔偿也可以，但是态度太恶劣了。
目前，
何女士向有关部门反映了该问题，
同时向曲江区人民法院提起了诉讼。
何女士
天天找，打12345，就说最多出一千。我又跑法院、派出所、消委会、卫健部门。法院一查，公司7月22号就注销，我7月28号发生的事，就是说那段时间没有营业执照。他们昨天才办了营业执照。
修脚店负责人回应：证据不充分
记者来到该修脚店了解情况，
由于负责人不在店，
记者电话联系上该店店长。
8月16日《民生关注》视频
店长表示，
何女士手受伤怀疑是按摩不当，
这其中证据并不充分，
而且有时间差，
因此拒绝了何女士的赔偿要求。
修脚店店长
她在我店里走的时候是正常的，也是正常买单走的，之后一个多小时回来的。我们也第一时间带她去医院拍了片，当天晚上我要回家，想着大事化小，不管什么原因，把这个事情处理好，但她根本不跟我协商，她来了之后，三万多谈到一万七。凡事要讲证据，我这里有监控，她人走时都是正常的。
律师建议：进行责任分析确定赔偿范围
对于赔偿问题，
律师表示，
首先应根据具体情况
进行责任分析确定赔偿范围。
律师 吴镜华
第一，可能是按摩店的责任，按摩店作为服务提供者，有责任确保提供的服务是安全、专业的，如果顾客在按摩过程中受伤，很可能是因为按摩店或其员工存在操作不当、技能不足等问题，按摩店应承担相应的赔偿责任，《中华人民共和国消费者权益保护法》有明确规定；第二，可能是按摩师的责任，按摩师作为直接提供服务的人员，其行为直接关系到顾客的安全；按摩师责任由按摩店承担，因为是职务行为；第三，也有可能是因为顾客的自身行为，比如顾客自身离开店以后，自身身体状况或自身行为导致受伤，产生影响。在这个事件当中，我们应该去准确分析，到底哪方面原因，造成顾客受伤。
律师表示，
如果何女士诉讼至人民法院，
需要提供相关的证据，
证明其在按摩过程中受伤，
由法院依法作出公平判决。
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