小林：推门进去之后真的觉得很臭！我站在冰箱边上，突然发现头上感应灯没亮，才发现没电，所以马上开了冰箱，那个味道直接上天灵盖，真的太臭了。

记者：冰箱里是什么东西？

小林：冰箱里放了三文鱼，家里给我们寄来的牛肉。

小林：这个意思是以后你先存再用，就像大学里那种电卡一样。

记者：你接受吗？

小林：我不喜欢，这种还要注册、设密码，我觉得太繁琐了。

小林：也不给通（电），全黑的，我东西都理不了，就楼下保安大哥上来一下，他讲了半天就一句话，你充钱，我给你来电，房东说楼上有一间空房，可以先给我住一住，直接去楼上睡了。

杭州西溪深蓝物业服务中心 工作人员：这个我也没有办法，这个是系统断电，不是人为断电。

小林：现在它就是断了，在你们的管理下。

杭州西溪深蓝物业服务中心 工作人员：这个我就不清楚，只能帮你向领导反馈一下。

小林：你先给我电通起来，然后你说这个食物价格不好估计，也行，你把我这块清理出来，房间味道通掉。现在这个房间味道这么恶心，我真心不想住。

杭州西溪深蓝物业服务中心 庄副经理：物业是没有权利给她断电，这点是确定的。她是不是可能欠费了，超过一定额度，会自动停电。断电这个事，我会去查一下，理论上是这样，如果她没开户，这个费用是物业工作人员垫付的，应该不会有断电这种问题。

其他租客：里面的钱要超过一百，比如我充两百，一百是押金，剩下一百，我用一天扣一天。

记者：比如你预存一百到两百，大概多久用完？

其他租客：我很快就用完。

记者：作为租客，你觉得这个方式？

其他租客：不方便，因为这是他们负责的，只能听他们的。

杭州西溪深蓝物业服务中心 庄副经理：我们这个系统从开发商那里移交过来，它是一个充值系统。

记者：这个系统是什么时候开始用的？

杭州西溪深蓝物业服务中心 庄副经理：今年三四月份，押金倒不用，只是预缴存就好，放三十、二十、五十，哪怕十块钱都是可以的。充多少、用多少，具体是工作人员在处理，我上班以后也了解一下这个事情。