车子送到4S店保养，结果竟被工作人员开出去发生了车祸，这让郭先生十分意外。

根据交警部门出具的认定书显示，当时一辆网约车在调头过程中，没有依法对直行车辆让行，从而引发事故，而后又导致郭先生的帕萨特轿车与路边违停车辆发生了二次碰撞，交警依法判定网约车驾车人负全部责任。

孙经理表示，按照他们评估，目前这台帕萨特全部维修费用大约在三万元左右，他们愿意承担全部维修费用，并对郭先生进行赔偿。但郭先生表示不能接受。

随即，4s店又提出方案，可以为郭先生进行旧车置换，其中差额给予一定折扣。最终，在零距离记者的协调下，4s店同意用九万五千元的价格，对郭先生的帕萨特进行回收处理。