重庆市长寿区消费者袁先生告诉《中国消费者报》记者，7月6日，1名推销人员向他推销“姊妹老火锅店感恩大回馈”消费券，说只要花39.9元（限4个以上成年人使用），就能购买一张消费券，在火锅店享用“五荤”“五素”超值套餐。消费券注明有“使用时间长期有效”。袁先生感觉划算，便花39.9元购买了1张消费券。7月24日，袁先生和朋友准备用消费券去火锅店消费，发现火锅店已关门停业。

袁先生和其他数百名消费者向长寿区消委会投诉。经查，姊妹老火锅店成立于3月22日，火锅店与拓客营销公司签署引流推广合作协议，约定拓客营销公司以印制并销售消费券的形式，为火锅店作宣传推广。消费券的销售收入归拓客营销公司所有，火锅店不再向拓客营销公司支付报酬。

7月24日之前，火锅店已回收消费券900张。火锅店老板操某莉认为，这900张消费券虽然给火锅店带来了客源及流量，但并没创收，反而造成了亏损。当得知市场上还有1700张消费券没有消费后，操某莉认为火锅店已无力承担潜在的损失，于是在7月24日关门停业，并向长寿区市场监管局申请注销工商营业执照。