近日，有市民向12345政务服务热线反映，浙江温州瓯海区大成金廷小区商铺门口时有垃圾倾倒。商家查看监控记录发现，倾倒垃圾的人竟是负责处理路边垃圾的环卫工人，这是怎么回事？一起来看一下。

记者来到瓯海区平天路，看到大成金廷小区商铺门口地面上仍然有垃圾残留的污渍。经营干洗店的杨老伯门口有一个公共垃圾桶，他家门口也是被扔得最多的。

杨老伯：两三个月，都是早上大概从4点多就扔在这里，我们也对他说了。不是一次两次了，次数很多了。说了也没用，他就扔在这里，扔在这里就这样。

通过杨老伯提供的监控视频，记者看到往门口扔垃圾的是一位身穿环卫工人制服的中年男性。环卫工人原本是“城市美容师”，为何会乱扔垃圾呢？

随后记者来到大成金廷小区物业处了解详细情况。陈经理称，近几个月有多家店铺来物业投诉过门口被人恶意投放垃圾问题。他说，平天路旁人行道保洁工作由大成金廷小区物业和新瓯社区居委会共同负责，以人行道树为分界线，商铺至树之间由物业负责，之外则由社区负责，而公共垃圾桶正好处于行道树靠近马路位置，由社区负责保洁，之前有居民将大量垃圾直接扔到环卫工人所负责的公共垃圾桶内，各种未分类的生活垃圾充斥其中，给环卫工人增加了许多工作量。而环卫工人认为是这些垃圾是离垃圾桶较近的商铺人员所扔，于是将垃圾扔在他们的店铺门口。陈经理表示他们有安排专门的保洁人员每天收集运送周边商铺产生的垃圾。

那么对这个问题有什么解决方案呢？随后记者又来到了新桥街道新瓯社区了解情况。

新桥街道新瓯社区网格员  曹帆翔：那条街，它上面是归街道里管，下面物业管，然后物业的垃圾他不清扫，全部往他街道这里扔。那个环卫工可能因为每一天的垃圾都是过量的，但是他没有收到那种所谓的报酬，然后他就把垃圾扔到了他们店门口。

社区网格员表示 ，他们已和当事双方进行协商。在后续解决问题上，商铺人员以后将把垃圾交给物业的专业人员清扫，保证不再倾倒在环卫工人负责范围内。而环卫工人也不再将垃圾倾倒在店铺门口，做好清除垃圾的本职工作。

新桥街道新瓯社区网格员   曹帆翔：然后解决方法就是我和物业商量，他们的垃圾统一都放到商铺的门口，然后晚上结束把垃圾全部扫走。我们和他们（环卫工）的经理也说过了，然后和环卫工人也说过了，就是这样的方法（将垃圾扔到店铺门口）不可行，他们负责人也说了没有下次了。