238克“嗨吃家”酸辣粉他称了一下发现问题_快讯

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238克“嗨吃家”酸辣粉他称了一下发现问题

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2023-03-13

2022年12月份，浙江绍兴的蔡先生在网上买了酸辣粉，他说，吃的时候总感觉不够吃，就拿秤称了称，发现了问题。

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去年12月份，蔡先生在拼多多平台一家叫“贪吃鬼零食仓库”的店铺，购买了一箱酸辣粉，里面有12桶，价格29块8。

蔡先生：我去年买的嗨吃家酸辣粉，它上面显示238克，吃的时候发现，它不够，一碗泡起来没多少。

记者：吃的时候感觉量不太够？

蔡先生：随手一个秤在旁边，我就称了一下，一称它就是这么回事。

这款嗨吃家酸辣粉的商品介绍写着，“238克红薯粉”；酸辣粉的外包装写着“总重量 238克”，现在这箱酸辣粉还剩6桶，蔡先生说，每一桶的重量都不足。

蔡先生：标注的总重量是238克，称的没有。

记者：你称一下。

蔡先生：我称一下你看。

记者：208克。

蔡先生：这是中间的，平均相差30克吧。

记者：每个都不足吗？

蔡先生：每个都不够，没有一个够，最多是212克213克。

为了证明不是秤的问题，蔡先生还带来了奶粉和泡面现场称重，奶粉写着净含量25克，带包装称重27克；泡面净含量93克，带包装称重99克；而这6桶酸辣粉，都没有达到238克。

蔡先生：缺斤扣两，包装和实物不符，作为我消费者来说，它是对我一种欺诈，按消法，给我500块钱的赔偿。

这家“贪吃鬼零食仓库”店铺的工商注册信息在河南省焦作市；酸辣粉的生产商是河南澳特源食品有限公司，地址也在河南焦作。蔡先生说，他没有向店铺和平台反映，而是直接向当地市场监管部门反映了情况。

蔡先生：（帮）我联系了一个人，他说是厂里面的，我问他是厂里什么人，是干什么的，他没说，就是叫我把这些情况给他说，他说他调查，但后来就没有消息。

蔡先生加了这名工作人员的微信，记者联系了对方。

厂家工作人员：比方238克的，我做的238克的，是按200克的价钱，给供货商，我不知道供货商怎么在宣传的，我跟（蔡先生）解释了，他一直听不明白这个事情，我知道包装是238克，但是我是我们实际是按200克的价钱出的货，你听懂了吧？我不知道他多少钱买的，200克的价钱去买238克，肯定买不住，我们供（店铺）是按200克供的，我们让（店铺）标200克，不要标238克，包材是客户定做的，我们是负责加工出来。

在酸辣粉包装箱的快递单上有店铺的联系方式，记者打了过去。

店铺工作人员：这个你稍后打老板吧。

记者：老板电话是多少，能告诉我吗？

店铺工作人员：这个我不方便说。

记者：你能把我的电话转达给老板吗？

店铺工作人员：好的。

记者通过蔡先生的账号，给店铺客服留了联系方式。随后，记者又向平台方面反映了情况，工作人员回复，已经第一时间下架相关商品，同时积极沟通帮蔡先生处理相关事宜。第二天，蔡先生联系记者，表示厂家工作人员转了500块钱给他。截至发稿，记者没有收到店铺方面的回复。