林女士说，当年交房时，几百户业主一起收房，每家每户都有各种问题，大家都在排队维修，由于自己不着急入住，也体谅开发商刚交房时问题很多，就一直在耐心等待，后来开发商派人到她家修复房屋墙壁开裂问题。不过刚修好一个多月，墙壁又开裂了。

林女士提出维修要彻底，不要只是作表面文章，每次处理表层油漆开裂时治标不治本，应该给砂浆层处理。林女士说，自己在建筑领域不专业，但是开发商不能三番五次都修不好一个墙体开裂问题。

由于一直没解决墙体开裂问题，林女士也没法入住，所以两年来，她买在中海锦城的这套商品房一直空着。

最近林女士再次做房屋报修时，维修人员告诉她，以后不能再给她维修房屋开裂问题了，因为保修期就是两年，从2021年6月30日交付到2023年6月30日已经满两年，现在是7月份了，再要维修林女士只能自费。

林女士认为，房屋墙体开裂是老问题一直没修好，不应该受到两年质保期的时间限制，而且交房后首次维修也不是2021年6月30日，所以质保期也不能这么算。

福建新闻广播“新闻三剑客”对接负责给业主处理维修事宜的工作人员，对方表示，自己只能回答业主问题，自己没有权力回应记者的问题。“三剑客 ”对接中海地产客服，客服记录后表示，会对接林女士了解问题，然后一周内答复。

针对林女士的遭遇，福建新闻广播《新闻三剑客》律师团成员、福建瀛榕律师事务所合伙人林善志分析，一般而言，房屋质量问题主要分为两类。第一类是轻微的质量问题，比如墙体裂缝、屋顶漏水等。根据住房城乡建设部于2018年发布的国家标准《建筑装饰装修工程质量验收标准》中显示，抹灰层与基层之间及各抹灰层之间应粘结牢固，抹灰层应无脱层和空鼓，面层应无爆灰和裂缝。在保修期内如出现墙体裂缝等问题，开发商负有维修的义务。第二类是严重的质量问题导致无法居住或者存在安全隐患。对于第二类房屋质量问题，购房者有权利要求维修赔偿损失或者解除合同。

对于开发商故意拖延而超过期限，或者是因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限，由开发商承担责任，购房者有权追溯。购房者需要注意保存相关证据，便于日后证明使用。