女孩小王(化名)向《我要找律师》栏目反映,她在长沙一家驾校报名考驾照,学车考试期间遭遇教练多次索要财物,接到小王的投诉后,记者随即展开了调查。
小王告诉记者:“当时给教练买水喝,教练说'你下次给我带东方树叶,我只喝东方树叶。'这个教练是不是觉得自己很高贵。”
小王今年20岁,是一名在校大学生。去年7月,她在长沙顺发驾校(自然岭路校区)报名考C1驾照。“当时交了3060元报名费,承诺不会收加班费以及其他费用,还包接送。在练习科目二的时候,教练就明里暗里暗示你要带个烟、带个水,不给烟的话肯定会挂科。”
小王提供了她与教练的微信聊天记录,记录显示,对方几次示意小王买烟,小王说,她也分多次转账给教练,金额共计1160元。
聊天记录
教练微信收款1160元是否违规?收取的又是什么费用?索要烟、钱一事是否属实?记者随后找到了驾校负责人进一步了解情况。
长沙顺发驾校(自然岭路校区)负责人胡校长表示:“不存在这种违规收费,如果教练有这种违规行为,第一,我开除这个教练,第二,收了你违规的东西,我这个校长立马把这个钱退给你。”
记者:你一共转给教练多少钱?
小王:一共1160,是教练自己收的
记者:这1160包含什么费用?
胡校长:科目2考试费200,科目3考试费260,科目2模拟费300,科目3模拟费400。
驾校负责人表示,除交了3060元培训费之外,小王另外微信转给教练的1160元系科目二、科目三的考试费和培训费。
收费单据
而在看过小王提供的与教练的微信聊天记录后,该负责人称,会对涉事教练微信暗示索要财物的行为进行处罚。“这个教练乱收了你一毛钱的费用,我翻一百倍退给你。”
不过,对于驾校负责人的回复,小王仍心存怀疑。针对当前的局面,《我要找律师》专栏金牌律师给出了建议。
湖南湘鼎律师事务所律师张利表示:“通常情况下,学员应该跟教练问清楚这个费用的用途以及性质,也可以主动向驾校进行核实。如果说确实是正当费用,驾校或者收款人应当提供一个正规票据来证明这个费用的用途,并且对这个费用用途,要提供相应的服务。如果说不能提供对应的票据,也不能提供相应的服务,那这个很有可能是巧立名目乱收费。能够提供正规的票据并且提供服务,正常情况下是没问题的。索要钱物或者说以各种暗示收取费用,如果是不正当、不合理的,学员首先就应当拒绝,另外需要向驾校或者驾培机构以及交管部门进行反映、核实情况,最终的话由交管部门给一个答复。确实发现驾校或者教练乱收费的情况,相应的这个管理部门会进行一个处罚或者警告。建议把支付凭证,包括这些正规的票据收集好,以便后面进行核实;或者说产生纠纷的时候,可以作为证据使用。”
湖南湘鼎律师事务所律师张利
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