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周先生：开到4S店这块黑牌子这里，应该就十几二十米。门口被他们别克店的板车给挡住了，板车司机要我们倒一下，从他们后门走，我们挂了倒挡以后，车辆就出现黑屏，整个中控屏全部黑掉，没有显示。
新车还没开出4S店大门，就送进维修车间了。周先生介绍，这辆别克昂科威越野车，是他姑姑在杭州滨康别克4S店买的，落地价21万多。
周先生：我姑姑驾龄是比较长的，但是因为已经六十多岁了，年纪比较大。必须要一些特定的功能，要有360全景，要有倒车影像的。
周先生说，来买车时，这辆车是放在展厅里的，但价格并没有优惠。现场，周先生发动车子，倒车影像正常出现了。
周先生：昨天110的警察也看到，这里全部都是黑屏的。我们停在这里一晚上，不知道他们有没有进行过维修，这个我不知道，这种时而有时而没有的话，这个东西对我们开车也不安全。
记者：还是要退换吗？
周先生：对。
杭州滨康别克4S店 倪经理：这款车的话，它里面的一个像地图软件或者什么样的，它可以有，但是要下载，它自己车机可以下载。然后我在想，会不会是因为这块东西，导致车机系统更新什么的嘛，导致系统的一个卡顿。
4S店的倪经理说，这只是他的推测，具体原因还得检测过才能知道。另外，这辆车虽然放在展厅，但一般只通电，不点火，倒车影像不会展示出来，他可以确定的是，车辆的售前检测情况都正常。
周先生：买这个车的时候，我们一而再再而三地强调，老年人开就是要有这个功能，他说有的。现在这个功能时有时无的，什么时候会没我们不知道。
杭州滨康别克4S店 倪经理：《三包法》也好，从一个问题出现，达不到那个标准。所以说我们这边，因为我们自己也是打工的，不是老板，我们肯定也想跟客户去做好这件事情，但是达不到这个要求，我们也没法办。
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倪经理表示，会继续跟客户沟通。
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测血型结缘献血 坚持了近三十年
沈大姐：第一次去献血的时候，不知道这个血液是有什么用的，只觉得自己不知道是什么血型，就第一次上了献血车。献血车上去之后，医生告诉我们说，献血可以挽救他人的生命。
沈大姐是丽水人，今年五十多岁的她，是“丽水市沈姐无偿献血造血干细胞志愿者协会”的负责人，第一次接触献血，是在1994年。
沈大姐：到目前为止，我已经献了一百二十次，四万多毫升。我们主要还是献血小板，因为这个血小板用得可能会多一点。
将近三十年下来，献血一百二十次，沈大姐说得轻描淡写，可实际过程要复杂得多。为了保证血液符合相关要求，沈大姐每次献血前，都得万分注意，吃得油了不行，睡得晚了也不行，而每次采血，至少得花上一个多小时。
沈大姐：一些需要的人用血的时候，我们给他献成功了，他们发出的那一种感谢，那种微笑，我觉得是让我们坚持下去的信心和动力。
沈大姐说，一个人献一百次，不如一百个人献一次，秉持着这样的理念，她开始发动身边的人，跟她一起加入无偿献血的行列。目前，团队里已经有六百多位成员。
沈大姐：2017年的时候一场车祸，有两个女的，同时病情很重，需要大量的血液，当时我就在我们群里发了。几分钟的时间，我们群里就是一大片的回复，我可以，我愿意，我马上出发。
多年的献血经历，让沈大姐认识了不少白血病和恶性肿瘤患者，跟这些患者接触多了，她又萌生了新的想法。
沈大姐：病人他需要饮食上的增补，才能改善他的身体，我就想到我去做这个厨房。
沈大姐告诉记者，现在她开办了两间爱心共享厨房，让病人和家属使用，柴米油盐都免费。
沈大姐：你想吃什么自己买，买来你自己做，你想吃什么，烧出什么样的味道，也是你自己要做出来。
在浙江省暨杭州市庆祝第二十个世界献血者日活动上，沈大姐被授予“无偿献血奉献奖终身荣誉奖”，她说这既是认可，也是鼓励，自己会继续把这项事业坚持下去。活动中，还来了一支队伍，他们每个人的肩膀上，都有一个熊猫玩偶，头上的帽子，也模仿了熊猫的样子。
浙江省无偿献血志愿者协会熊猫侠队队长 王静：我们是叫熊猫侠队，为什么叫熊猫侠呢，因为我们是为应急招募而准备的。我们的血型是Rh阴性，俗称“熊猫血”。
王静介绍，他们这支队伍成立于2012年，这次来到活动现场，跟即将举办的杭州亚运会有关。
浙江省无偿献血志愿者协会熊猫侠队队长 王静：我们是作为杭州亚运稀有血型应急献血队的成员，我们一共来了五十多个参加这次活动，为亚运助力。
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