江西鄱阳的叶先生反映，去年交给杭州一家公司两万多块钱合作费，推广短视频收款二维码，据说一年收入能有十来万。理想很丰满，现实却很骨感。
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看中佣金收益 没能“水滴石穿”？
叶先生：我是通过抖音搜索这个短视频收款二维码的那个推广，就在去年 6 月份的时候，跟他们在景德镇开了一场那个线下的招商会，就在那里签了合同。
叶先生签的是一份《“短视频数字化营销收款码”合作协议》，支付给杭州水滴石穿科技有限公司27900元整。合作期限为2022年6月20日到2023年6月19日，即将到期。但合同上注明，公司提供的二维码后台开通后，叶先生的收益“永久有效”。
叶先生：你二维码扫码，扫码你付给商家的钱之后，那个二维码就有把公司制作的那个广告，那些图片通过扫码者转发给第三方，他说这个东西不要你剪辑的，公司会剪辑，技术服务会落地的。我讲那样的话我就签下这个鄱阳的代理。我就来帮你们公司推广二维码，也许多少能给我带来一点收入。我是这个意思嘛。
记者：你帮人家公司推广二维码？
叶先生：对。
记者：你还要给人家公司钱？
叶先生：那是技术费，他说是技术服务费。那个我当时是这样认为的。
记者：那你不就是花钱打工了。
叶先生：花钱打工，他说最后的话，你诚招了商家之后，商家如果转发的这个短视频越多，那么你也可以收取商家的佣金嘛。
协议上说，公司一开始会向叶先生免费赠送300次视频转发点。叶先生招募来的商家，每次通过短视频收款二维码转发广告，都会扣除相应的视频转发点，每个点官方报价一块钱，叶先生可以另行定价给商户。
叶先生：当时他就是说这个东西你做好了之后，你整个鄱阳地区的话，有160多万人的话，你有那么多商家，就是每一个商家，一家给你100，你算算看你一年大概也能挣个十来万呢，对不对？是这个意思，所以我就投了，而且他这个合同上面也写了，如果你招满了100家，这个商家他会返佣。
协议最后手写的补充条款注明，叶先生是江西鄱阳县唯一一个加盟服务商，商户开通满100家后，返还技术服务费27900块钱的一半。“100家”的“家”字上面还划了一杠。叶先生说，他是准备大干一场的，可去年培训完，就找不到跟公司的技术沟通群了，项目进展也不如意。
叶先生：就是在当地一个商家都没有。
记者：就一年多，你一个商家都没有招到？
叶先生：没有，找了两个商家，叫他们制作出来的东西就是要人家的身份证，又要银行卡，就是涉及到这些秘密东西，所以商家就有些不乐意，因为他当时之前他没说涉及这个东西，希望他们能够给我退款。
叶先生说，去年10月来过杭州，水滴石穿方面一位张经理同意退款，加了微信让他回家等待。因为换了手机，他只能提供之前的聊天记录截图。去年11月2日，叶先生问退款进展，对方回复“好的，现在同意”。之后的几个月里，每次叶先生询问退款进度，对方都表示要再问一问售后。在杭州水滴石穿科技有限公司楼下，叶先生拨打张经理电话，无人接听。
叶先生：你现在你跟他打电话的话，他就说有些时候回家了，或者就是手机不在边上了，或者是忙了没有听见的 。喏，他已经发过来，叶老师您给我留言，在开车不方便，就这样的。
叶先生介绍，从去年到现在，他多次找过公司。但只有第一次时，有公司400热线客服下来刷卡，把他带到了5楼办公室。其它时候他都上不了楼，也找不到人。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：找人。你直接来合肥。
记者：公司不在杭州吗？
叶先生：公司在杭州，这里有人的。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：我们在杭州啊，杭州帮过你找相应的负责人，那你到合肥来可以的。昨天不是跟你说了吗？
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“同意”什么背景 录音是否“确凿”
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：我们全国都有公司，都有分公司。
记者：就是找您的话得去合肥。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：对，你如果找到要退费，说我想退费想协商，要去找到相应的对接负责人。那么你可以到合肥来。
记者：那咱公司在杭州这边有相关负责人吗？
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：他要对接这个事情的话，他要到合肥来，您如果再这样问，我就直接把电话挂掉了，没有意义，我知道你在录着音。好吧？
长时间的考虑后，叶先生表示，还是希望跟公司友好协商。再次联系上王总后，叶先生向对方发去了那张表示“同意”的聊天记录截图，并反映了项目近一年仍没完全落地，也没得到相关在线指导等情况。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：你是一个看得懂协议的正常人。你不是说今天你协议签完了，然后不看我们的服务群，我们可以从你进服务群的第一天开始的，所有的服务记录我们全部都有。
叶先生：对，不错的，现在我的手机坏了之后，我就没有了手机群。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：在退费的过程当中，他不止一次的对我们公司进行威胁，这一点您知道吗？
记者：威胁您什么？
叶先生：我没有威胁，我就是说报警。
记者：您是觉得哪些是威胁？
叶先生：那这报案嘛。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：不是
叶先生：报案嘛，报经侦大队嘛。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：不是报案，不是经侦大队，这些都是你正常的权利。
叶先生：我就是这个，我哪里威胁你？那你可以说，我是昨天跟你对接，我一直是跟张经理对接。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：你好好讲话。
叶先生：是昨天打 400 电话的时候是你对接的，我之前一直是跟张经理对接。
记者：不，别急别急。
电话又断了。之后，王总主动打了过来。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总： 你现在是要解决问题还是？
记者：叶先生肯定是想解决问题，不解决问题我们也不联系您。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：解决问题是这样，我们明确告诉他了，现在退不了，你仔细看一下他所发送的这个图片，他说退款的情况进行怎么样了 。他又发了一段语音，对吧？那您知道这段语音他说的什么话吗？
叶先生：语音我现在那个手机不在了。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：您看，现在我们这边有所有的聊天记录。
王总转来了张经理那边的聊天记录，在叶先生询问退款进度和张经理回复同意中间，叶先生发送过一条语音，转文字后显示，叶先生让张经理微信添加一个人。王总认为，张经理是同意添加对接人，而不是同意退款，叶先生这样的做法，对公司的正常经营造成了不利影响，公司决定不再协商退费问题，并保留追究其法律责任的权利。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：我不知道您这样去歪曲事实是怎样的一种想法，我能够理解您想要去争取作为消费者的一些合理的意愿的这种情绪和感受。
叶先生：他（张经理）说了是可以的，他当时是这样回复的我。
记者：张经理同意给你退款？
叶先生：对 ，而且过后还有个小姑娘提醒过我，如果你之后要跟他们通话，你最好搞一个录音。
记者：哪个小姑娘？
叶先生：就是那个400的。
记者：他公司里的吗？
叶先生：对，公司里的小姑娘。
记者：那录音呢？
叶先生：录音现在不在这个手机里 ，在那个老手机里我要回家去找找。
晚些时候，叶先生给记者发来了2022年11月2日晚7点和2022年11月11日上午11点的两段录音。
叶先生提供的录音：退费事情的话你看这样子，我这两天已经问了，反正已经在走流程了。就上一次不跟你讲了吗？有30天，我帮你留意的，反正不着急，好吧。我再帮你催一下，再问一下，好吧。我一会先去聊一下，我在开车。
叶先生：那催款的事你催一下哈！
叶先生提供的录音：好好好好好。
记者尝试联系张经理核实情况，电话无人接听。
杭州水滴石穿科技有限公司售后负责人 王总：我们没有必要的，如果我们公司讲过退，我们不可能这么去耍无赖扯皮的。录音这个东西，它要表达的含义是什么？有没有断章取义地去表示？如果说他有确凿的证据，他可以及时走法律途径没有问题。
王总向叶先生要到了电话录音，后来回复说不认可录音，让叶先生以后打400电话或张经理手机。发稿前，叶先生反馈，已经向法院提起诉讼。
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