5月30日，江苏省司法厅副厅长张亦军及相关职能处室负责人走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体节目直播间，回应群众诉求，答疑解惑。节目中，江阴市民张先生来电咨询农村拆迁安置房办理继承公证的有关事项。6月1日，张亦军副厅长赶往江阴市，对当事人诉求进行现场督办。
江阴市公证处
张先生告诉记者，他的大伯2022年底过世，留下了部分存款，还有一套位于江阴市璜土镇近130平方米的拆迁安置房，房产没有办理不动产登记手续。
此前，老人的5位法定继承人来到江阴市公证处办理过银行存款继承公证。当时，咨询这套房产是否可以办理继承，得到的答复是，“没有不动产证，无法办理继承”。
张先生与公证员沟通
6月1日，当事人张先生携带相关材料再次来到江阴市公证处，公证员在仔细询问下得知，过世老人与璜土镇政府签订的《双作价产权互换协议书》中明确，拆迁安置房可以依法继承，公证处可依据协议书为房屋继承人办理合同权益继承公证。
“当时当事人表述的是乡下的老房子，没有房产证，能不能办理继承公证？当时公证人员没有进一步询问，比如说房子有没有涉及拆迁，当事人手上有没有拆迁协议？” 江阴市公证处公证员承昱延说，“通过今天我们与当事人当面沟通，并且查看了相关材料，我们认为，这样的情况可以办理合同权益继承公证。”
当事人持有的《双作价产权互换协议书》
公证人员得知，过世老人生前未婚、无子女，法定继承人是其5个兄弟姐妹。
此前，法定继承人已经共同前来办理过小额存款继承公证，再来办理房产等其他财产继承公证时，部分材料无需提供，最快当天拿到公证书。
“包括身份证明材料、死亡证明、还有证明继承关系的亲属证明，都不需要重复提供了，现在唯一发生改变的就是遗产标的物从存款变成了合同权益，需要额外提供的就是比如说拆迁协议或作价协议，当时的法定继承人协商一致共同来办理就可以。”承昱延表示。
“很到位，解释很清楚。我们回去之后家里面协商一下，下次来办理。”对于这样的答复，当事人张先生表示很满意。
省司法厅：
将持续提升公证服务可及性、便捷度
记者了解到，随着我国逐渐进入老龄化社会，群众对继承公证服务的需求日益增长。全省公证机构年办理继承公证约10万件，占办证总量10%以上。今年1到5月，已办理继承公证5.5万件。
江苏省司法厅副厅长张亦军（右一）
“我们的工作还有进一步提升服务的空间，考虑把我们的服务向公证程序之外再进一步。”江苏省司法厅副厅长张亦军说，下一步，全省公证机构和人员将从优化接待服务、精简证明材料、推行代查代办、加强信息共享等方面入手，不断提高公证服务供给总量、质量和效率，提升公证可及性、便捷度。
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