小夏：我在消费前就跟护理的人已经沟通过，我的皮肤可能比较容易敏感，请注意手法，然后她也表示知道的。但是，进行到快结束的时候，我感觉到脸部刺痛，我就跟她讲了，她当时表示，她们的产品绝对不会对我产生刺激，可能只是我的皮肤太干了，所以才会产生刺痛。

小夏：像煮熟的龙虾一样，特别吓人，然后我其实对皮肤特别特别地保护和在意，所以我就觉得这样的状态我不是很能接受。上一次过敏这么严重的，可能是我初中的时候，平时可能会有一点过敏，但可能是换季的时候，然后不会像现在这么严重。

杭州美嘉一站式美容护肤管理中心七堡花园店 付老板：这个是她昨天去的，但她来我这里做护理是前天，并不是数天前来做的护理。她说医生诊断为过敏性皮炎，过敏性皮炎的诱发有很多种原因，那到底是什么原因呢，因为现在是换季，可能花粉，可能各种药物，有什么证明一定是我们这过敏的。

小夏：我跟医生有说，我以前有过皮肤性过敏，然后我觉得这应该是医生的术语吧。

杭州美嘉一站式美容护肤管理中心七堡花园店 付老板：那像她这个皮肤的话呢，并没有说因为你这个样子的面部，我就给你说不能做，因为正常的皮肤，正常我们面部有一点点红，稍微有一点潮红，就像腮红一样的，也是会有这种肤色，也是正常的呀对不对。所以说我想拿这张图的意思是说，她未做之前的肤色也是这个样子的。

记者：她后面出现过敏的情况，和护理之前的脸是一样的吗？

杭州美嘉一站式美容护肤管理中心七堡花园店 付老板：色都差不多的，一样的。

小夏：给她操作的和给我操作的，是两个不同的人，给她操作的是店里的老板，所以我在想，可能手法也有问题。而且我去过很多家美容院，医美医院也去过，从来都没有发生过这样的事情。

杭州美嘉一站式美容护肤管理中心七堡花园店 付老板：并不代表我的技师有什么问题，也不代表我的产品有什么问题，那她的朋友就没有像她一样，数月前已经出现红斑丘疹。她的朋友没有这个问题，而她有这个问题呀。

杭州美嘉一站式美容护肤管理中心七堡花园店 付老板：我给她说报销这个医药费，并不是代表说我承认是我的过失，明白这个意思吗？只是说那你来了我们店里了，为了让你舒服一点，我没有提任何要求。

杭州美嘉一站式美容护肤管理中心七堡花园店 付老板：她4月6日的时候，在别人家做的，也是说她的脸是过敏敏感的。

杭州美嘉一站式美容护肤管理中心七堡花园店 付老板：确实不是因为我的产品和我的操作变成的过敏，所以不存在我需要给她道歉，甚至需要我承担她的误工费，甚至需要我给她赔付医药费，不存在，现在这就是我的态度。