李先生：你点到家，上门服务推拿按摩的这种。

记者：做了多久了？

李先生：刚签进去才几天，没多久。前段时间，半个月之前，她好像跟我说，选了什么图片、形象照片什么的，了解了一下。应该是进去没多久。

记者：要什么资格吗？

李先生：签合同的话，应该都有的，不然她怎么可以上岗呢？

李先生：从家里出发，接的单，出了电梯，大概晚上11点05分摔倒的。

记者：怎么摔倒的？

李先生：我老婆说地面滑，出了电梯门口摔倒了。

李先生：财务跟何经理他们一起去看了一下，还有洪经理，看了一下，他们说给回复，到现在也没有给回复。刚开始是洪经理把我老婆送到医院里的，跟公司报备，他说公司郑经理在外地，没在这里，说交给何经理。何经理说跟公司报备一下，还不让何经理插手，还是找郑经理，我找郑经理，还是让我找洪经理，这两天，洪经理说他已经辞职了。

李先生：他们公司要有个态度，这个事情要出面，怎么样？你要不要负责？要有个态度，公司员工受伤了，要不要关怀一下，是不是？

杭州琴鸟网络科技有限公司 何经理：你们等会录，直接录手机算了，我打电话给武汉的那个经理也行。让他去处理，因为公司一开始就是这么定的，我那天也跟他说过的，我跟他关系还可以，如果是我负责，这个事情早就解决掉了。

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：我们没有这个义务对接这个1818吧。

记者：具体情况，总要了解一下，怕他是一面之词。

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：你听他一面之词，既然来了，就是一面之词。

记者：所以说，你们这边了解的情况，是怎么样的？

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：是这样的，本身的话，我们应该通过合法的途径，来处理这些问题。

记者：您的建议是什么？

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：依法依规。

记者：他希望公司有个态度，因为他找了好几个经理了，他对接不上。

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：对接相关的部门，要不然要法院，要相关的这些管理部门干什么，有管理部门客观、公正地处理这个事情就可以。

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：既然1818来了，可以当着媒体的面，可以说，我们是合法依规的企业，相当于你的各种诉求，也可以向相关职能部门反映，通过正常途径来处理，我要说的就这么多了。

李先生：我的意思是，我老婆是你们店里员工，你们公司要不要出面，或者关怀一下，或者这个问题要不要帮忙解决一下？

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：我跟你讲，这个事情是这样子的，合法依规，我还是反复强调一点，合法依规。

李先生：一点人情味都没有吗？我现在找人都找不到。

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：我没有义务，对你的这个发问回答。

李先生：你自己的员工出事情了，你们公司没有人出面的啊？

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：不是你这样说的，你这说的都是假话。

李先生：怎么是假话呢？我老婆不是你们的员工吗？

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：你要是觉得我们在电话里面，发生一个对立的争执，没有必要。

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：合法依规。

李先生：我找你要一份合同，是不是合法依规的？

武汉新鸿创网络科技有限公司公关部 郑总：你可以通过检察院、法院。

李先生：人情味要有的，公司要有个态度的吧？自己员工受伤了，我现在合法依归的要一份合同，也正常的吧？他光扯这些东西，相信法律，相信公正，公司是不是推来推去的，还是没解决问题，打电话也是这样。

记者：合同在你们这里，还是在哪里？

杭州琴鸟网络科技有限公司 何经理：什么东西？

记者：合同在你们这里，还是在武汉？

杭州琴鸟网络科技有限公司 何经理：这个都是他在负责。

记者：那就很尴尬，他是你上级，是吗？

杭州琴鸟网络科技有限公司 何经理：也不算上级，这个事情属于他们公关团队去处理的，所以我也不好意思去超越我的权限做事情。

李先生的妻子：就是一个合同，看到两个字是合同，只是我没有拍照，我上面签了个字，按了一个手印，两本，他都没有给我。

记者：劳动一般会约定工资什么的，这有吗？

李先生的妻子：工资他也没有详谈，就网络接单这一块。

记者：标题是劳动合同，还是协议，你有没有印象？

李先生的妻子：平台上面的合同。